| dc.contributor.author | Okopska, Magdalena | |
| dc.date.accessioned | 2015-08-27T17:01:03Z | |
| dc.date.available | 2015-08-27T17:01:03Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.citation | M. Okopska, Zadania zarządzania zasobami ludzkimi w obszarze budowania otwartości i komunikacji. Przypadek firmy X, [w:] Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, t. 4, red. Z. Janowska, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2011, s. 426-443. | pl_PL |
| dc.identifier.isbn | 978-83-7525-545-4 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11089/11583 | |
| dc.description.abstract | W artykule opisano przykład dysfunkcji zarządzania zasobami ludzkimi polegającej
na stawianiu pracownikom działu sprzedaży wysokich celów sprzedażowych, przy
jednoczesnym odcięciu ich od informacji z zewnątrz i wewnątrz firmy. Zostało
zaprezentowane pojęcie organizacji jako systemu otwartego i otwartości
komunikacyjnej. W oparciu o opis sytuacji w firmy X, przedstawiono możliwe skutki
braku otwartości komunikacji. Następnie zaprezentowano szereg pozytywnych efektów
otwartości komunikacji zaczerpniętych z literatury. Przy użyciu modelu funkcjonowania
przedsiębiorstwa 7-S, zaproponowano model organizacji zorientowanej na otwartość. Na
końcu złożono propozycje zadań działu HR w obszarze budowania i podtrzymywania
otwartości komunikacyjnej jako warunku sukcesu firmy działającej w turbulentnym
otoczeniu. | pl_PL |
| dc.description.abstract | The article describes an example of a dysfunction of human resource management
based on the setting of high sales targets to sales professionals, while cutting these
professionals off from information inside and outside of the company. The concept of
organization as an open system and open communication was presented. Based on the
description of the situation in company X, the possible effects due to a lack of openness
of communication were shown. Following, a number of positive effects of openness of
communication from literature are presented. Based on the 7-S model of a company, an
oriented towards openness organisation model was proposed. Finally, a proposals of HR
tasks in the field of building and maintaining open communication were given.
Communication openness has been recognised as a prerequisite for the success of
a company operating in a turbulent environment. | pl_PL |
| dc.language.iso | pl | pl_PL |
| dc.publisher | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego | pl_PL |
| dc.relation.ispartof | Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, red. Z. Janowska;t.4 | |
| dc.subject | otwartość komunikacji | pl_PL |
| dc.subject | podejście systemowe do organizacji | pl_PL |
| dc.subject | organizacje zorientowane na otwartość | pl_PL |
| dc.title | Zadania zarządzania zasobami ludzkimi w obszarze budowania otwartości i komunikacji. Przypadek firmy X | pl_PL |
| dc.type | Book chapter | pl_PL |
| dc.page.number | [426]-443 | pl_PL |
| dc.contributor.authorAffiliation | Akademia Ekonomiczna w Katowicach | pl_PL |
| dc.references | Barabasz A. [2007], Wykorzystanie wskaźnika ego w diagnozie osobowości organizacji, Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, Sopot, 1. | pl_PL |
| dc.references | Barabasz A. [2008], Osobowość organizacji. Zastosowanie w praktyce zarządzania, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław. | pl_PL |
| dc.references | Beer M., Noria N. [2003], Skuteczne zarządzanie zmianą, „Harvard Business Review Polska”, październik. | pl_PL |
| dc.references | Bielski M. [2004], Podstawy teorii organizacji i zarządzania, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Bratnicki M. [2002], Przedsiębiorczość i przedsiębiorcy współczesnych organizacji, Wyd. Uczelniane AE, Katowice. | pl_PL |
| dc.references | Breen V., Fetze R., Howard L., Preziosi R. [2005], Consensus Problem-Solving Increases Perceived Communication Openness in Organizations, „Employee Responsibilities and Rights Journal”, 17(4). | pl_PL |
| dc.references | Brimm H., Murdock A. [1998], Delivering the Message in Challenging Times: The Relative Effectiveness of Different Forms of Communicating Change to a Dispersed and Part-time Workforce, Total Quality Management, 9(2/3). | pl_PL |
| dc.references | Burns T., Stalker G.M. [1961], The Management of Innovation, Tavistock, London. | pl_PL |
| dc.references | Caligiuri P.M., Jacobs R.R., Farr J.L. [2000], The Attitudinal and Behavioral Openness Scale: Scale Development and Construct Validation, International Journal of Intercultural Relations, 24. | pl_PL |
| dc.references | Carrell M.R., Elbert, N.F., Hatfield, R.D. [2000], Human Resource Management, Strategies for Managing a Diverse and Global Workforce 6 ed., Dryden Press. | pl_PL |
| dc.references | Chawla A., Kelloway E.K. [2004], Predicting Openness and Commitment to Change, „The Leadership & Organization Development Journal”, 25(6). | pl_PL |
| dc.references | Cleveland B. [2005], Communication expert opinion, „Call Center Magazine”, 18(8). | pl_PL |
| dc.references | Conboy W.A. [1976], Working together ... communication in a healthy organization, C.E. Merrill Pub. Co., Columbus, Ohio. | pl_PL |
| dc.references | Dessler G. [2001], A Framework for Human Resources Management, Pearson Education, New Yersey. | pl_PL |
| dc.references | Devos G., Buelens M., Bouckenooghe D. [2007], The contribution of content, context and process in understanding openness to organizational change: two experimental simulation studies, „Journal of Social Psychology”, 147(6). | pl_PL |
| dc.references | Eisenberg E.M. [1984], Ambiguity as Strategy in Organizational Communication, „Communication Monographs”, 51. | pl_PL |
| dc.references | Eisenberg E.M., Witten M.G. [1987], Reconsidering Openness in Organizational Communication, „Academy of Management Review”, 12(3). | pl_PL |
| dc.references | Elving W.J.L. [2005], The Role of Communication in Organisational Change, Corporate Communications: An International Journal, 10(2). | pl_PL |
| dc.references | Fiorito J., Bozeman D.P., Young A., Meurs J.A. [2007], Organizational Commitment, Human Resource Practices and Organizational Characteristics, „Journal of Managerial Issues”, 19. | pl_PL |
| dc.references | Giddens A. [1979], Central Problems in Social Theory, The Macmillan Press, London. | pl_PL |
| dc.references | Goldhaber G.M. [1990], Organizational Communication, Dubuque: Brown Publishers. | pl_PL |
| dc.references | Griffin R.W. [2007], Podstawy zarządzania organizacjami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Guzley R.M. [1992], Organizational Climate and Communication Climate, „Management Communication Quarterly”, 5(4). | pl_PL |
| dc.references | Hilton M. [2008], Skills for Work In the 21st Century: What Does the Research Tell Us?, „Academy of Management Perspectives”, 22(4). | pl_PL |
| dc.references | Hiltrop J.M. [1998], Preparing People for the Future: the Next Agenda for HRM, „European Management Journal”, 16(1). | pl_PL |
| dc.references | Katz D., Kahn R.L. [1979], Społeczna psychologia organizacji, PWN, Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Kenton B., Yarnall J. [2010], HR – The Business Partner Futhering the Journey, 2 ed., Elsevier, Amsterdam. | pl_PL |
| dc.references | Kobyliński W. [2005], Podstawy współczesnego zarządzania, Kolegium Wydawnicze Społecznej Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania w Łodzi, Łódź – Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Krzyżanowski L. [1999], O podstawach kierowania organizacjami inaczej, PWN, Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Listwan T., Kaczocha W. (red.) [2007],Współczesne przemiany społeczno-gospodarcze w Polsce i na świecie, Wydawnictwo Forum Naukowe, Poznań. | pl_PL |
| dc.references | Lowry D., Molloy S., McGlennon S. [2008], Future Skills Needs: Projections & Employers’ Views, „Australian Bulletin of Labour”, 34(2). | pl_PL |
| dc.references | Łucewicz J. [1997], Socjologiczne spojrzenie na organizację, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław. | pl_PL |
| dc.references | March J.G., Olsen J. [1970], Ambiguity and Choice in Organizations, Universitetsforlage, Bergen. | pl_PL |
| dc.references | McCaskey M. B. [1982], The Executive Challenge: Managing Change and Ambiguity, Pitman, Boston. | pl_PL |
| dc.references | Miller V.D., Johnson J.R., Grau J. [1994], Antecedents to Willingness to Participate in a Planned Organizational Change, „Journal Of Applied Communication Research”, 22. | pl_PL |
| dc.references | Mintzberg H. [1979], The Structuring of Organizations, Prentice-Hall, New Jersey. | pl_PL |
| dc.references | Nalepka A. [2001], Struktura organizacyjna, Antykwa, Kraków. | pl_PL |
| dc.references | O'Reilly III Ch.A., Roberts K.H. [1977], Communication and Performance in Organizations, Academy of Management, 2. | pl_PL |
| dc.references | Pascale R.T., Athos A.G. [1981], The Art of Japanese Management, Simon & Schuster, New York. | pl_PL |
| dc.references | Pfeffer J. [1977], The Ambiguity of Leadership, „Academy of Management Review”, 2. | pl_PL |
| dc.references | Phillips N., Brown J.L. [1993], Analyzing Communication In and Around Organizations: a Critical Hermeneutic Approach, Academy of Management Journal, 36(6). | pl_PL |
| dc.references | Pocztowski A., Urbaniak B. [2007], Praktyka zzl w polskich przedsiębiorstwach, [w:] Borkowska S. (red.), Zarządzanie zasobami ludzkimi w Polsce: przeszłość, teraźniejszość, przyszłość, Wolters Kluwer Polska, Kraków. | pl_PL |
| dc.references | Poole M.S. [2005], Communication, [ w:] Organizational Behavior, Nigel N., Audia P.G., Pillutla M.M., The Blackwell Encyclopedia of Mangement, USA, UK, Australia. | pl_PL |
| dc.references | Power M., Rienstra B. [1999], Internal Communication in New Corporate Conglomerates. Developing a Corporate Communication Model for Loosely Coupled Businesses in Local Government, „The International Journal of Public Sector Management”, 12(6). | pl_PL |
| dc.references | Price A. [1997], Human Resources Management in a Business Context, Thomson Business Press, U.K. | pl_PL |
| dc.references | Quirke B. [1995], Communication Change, McGraw-Hill, New York. | pl_PL |
| dc.references | Reddin Ch.P., Beslin R. [2004], How Leaders Can Communicate to Build Trust, „Ivey Business Journal”, November/December. | pl_PL |
| dc.references | Redding W.C. [1972], Communication within Organization: An Interpretive Review of Theory and Research, Industrial Communication Council, New York. | pl_PL |
| dc.references | Rogers D.P. [1987], The Development of a Measure of Perceived Communication Openness, „The Journal of Business Communication”, 24(4). | pl_PL |
| dc.references | Robbins S.P. [2003], Essential of Organizational Behavior, Upper Saddle River, New Jersey. | pl_PL |
| dc.references | Schweider B., Brief A.P., Guzzo R.A. [1996], Creating a Climate and Culture for Sustainable Organization Change, „Organizational Dynamics”, 24(4). | pl_PL |
| dc.references | Schweiger D.M., DeNisi A.S. [1991], Communication with Employees Following a Merger: a Longitudinal Field Experiment, „Academy of Management Journal”, 34(1). | pl_PL |
| dc.references | Senge P.M. [2002], Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się, Oficyna Ekonomiczna, Kraków. | pl_PL |
| dc.references | Sikorski Cz. [2005], Język konfliktu. Kultura komunikacji społecznej w organizacji, C.H. Beck, Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Simon H.A. [1962], The Architecture of Complexity, Proceeding of the American Philosophical Society, 106. | pl_PL |
| dc.references | Strużyna J. [1997], Doskonalenie zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie, Wyd. AE, Katowice. | pl_PL |
| dc.references | Tjosvold D., Sun H.F., Wan P. [2005], Effect of Openness, Problem Solving and Blaming on Learning: An Experiment in China, „The Journal of Social Psychology”, 6. | pl_PL |
| dc.references | Trombetta J.T., Rogers D.P. [1988], Communication Climate, Job Satisfaction, and Organizational Commitment, „Management Communication Quarterly”, 1(4). | pl_PL |
| dc.references | Tyrała P. [2001], Kierowanie, organizowanie, zarządzanie, Adam Marszałek, Toruń. | pl_PL |
| dc.references | Ulrich D. [2001], Liderzy zarządzania zasobami ludzkimi, nowe wyzwania, nowe role, Oficyna Ekonomiczna Dom Wydawniczy ABC, Kraków. | pl_PL |
| dc.references | Wiener N. [1950], The Human Use of Human Beings: Cybernetics and Society, Da Capo Press, New York | pl_PL |
| dc.references | Young M., Post J. [1993], How Leading Companies Communicate with Employees, Organizational Dynamics, 21(2). | pl_PL |
| dc.references | Zarządzanie Zasobami Ludzkimi [2006], 48-49(3-4). | pl_PL |
