dc.contributor.author | Wronka, Anna | |
dc.date.accessioned | 2022-06-22T08:59:29Z | |
dc.date.available | 2022-06-22T08:59:29Z | |
dc.date.issued | 2016 | |
dc.identifier.citation | Wronka A., Certyfikaty produktowe i systemowe na rynku B2B, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2016, https://doi.org/10.18778/8088-574-5 | pl_PL |
dc.identifier.isbn | 978-83-8088-574-5 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11089/42220 | |
dc.description | Złożoność i zmienność mikro- i makrootoczenia to kluczowe czynniki, które coraz częściej wymuszają stosowanie innych niż typowe nośników informacji w komunikacji na rynku B2B. W praktyce gospodarczej zarówno produktowe, jak i systemowe certyfikaty w sposób wiarygodny stanowią o jakości oferty, a także coraz częściej są integralnym elementem strategii rozwoju współczesnych podmiotów przemysłowych. Prezentowana monografia jest ciekawym i kompleksowym studium literaturowo-badawczym, w którym na podstawie pogłębionej analizy światowej literatury przedmiotu oraz wyników badań empirycznych wykazano istotną rolę certyfikatów w kontekście zachodzących dwustronnych procesów przepływu szeroko rozumianej informacji i w ramach budowania relacji w łańcuchach dostaw. Ponadto w książce poddano analizie aktualne dane z zakresu globalnej certyfikacji oraz wyznaczono kierunki jej dalszego rozwoju. Ze względu na wysokie walory merytoryczne, poznawcze i aplikacyjne publikacja stanowi cenną pozycję, która może zainteresować pracowników naukowych, doktorantów, studentów kierunków ekonomicznych i technicznych, słuchaczy studiów podyplomowych i MBA, jak również menedżerów i specjalistów z zakresu praktyki gospodarczej zajmujących się problematyką jakości, a w szczególności certyfikacji, na rynku B2B. | pl_PL |
dc.description.sponsorship | Udostępnienie publikacji Wydawnictwa Uniwersytetu Łódzkiego finansowane w ramach projektu „Doskonałość naukowa kluczem do doskonałości kształcenia”. Projekt realizowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój; nr umowy: POWER.03.05.00-00-Z092/17-00. | pl_PL |
dc.language.iso | pl | pl_PL |
dc.publisher | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego | pl_PL |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Międzynarodowe | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | dobra przemysłowe | pl_PL |
dc.subject | komunikacja rynkowa | pl_PL |
dc.subject | jakość wyrobów i usług | pl_PL |
dc.subject | konkurencyjność | pl_PL |
dc.subject | certyfikaty produktowe | pl_PL |
dc.title | Certyfikaty produktowe i systemowe na rynku B2B | pl_PL |
dc.type | Book | pl_PL |
dc.rights.holder | © Copyright by Anna Wronka, Łódź 2016, © Copyright for this edition by Uniwersytet Łódzki, Łódź 2016 | pl_PL |
dc.page.number | 264 | pl_PL |
dc.contributor.authorAffiliation | Uniwersytet Łódzki, Wydział Zarządzania, Katedra Logistyki, 90-237 Łódź, ul. Matejki 22/26 | pl_PL |
dc.identifier.eisbn | 978-83-8088-575-2 | |
dc.references | Abad J., Mondelo P., Sanchez-Toledo A., Management Systems Integration, „ISO Focus+” 2011, No. 1. | pl_PL |
dc.references | Abt S., Woźniak H., Podstawy logistyki, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 1993. | pl_PL |
dc.references | Adair J., Anatomia biznesu. Komunikacja, Studio Emka, Warszawa 2000. | pl_PL |
dc.references | Adamczyk W., Ekologia wyrobów, PWE, Warszawa 2004. | pl_PL |
dc.references | Adamus-Matuszyńska A., Certyfikat systemu jakości a wizerunek firmy, „Problemy Jakości” 2002, nr 12. | pl_PL |
dc.references | Albulescu C.T., Draghici A., Fistis G.M., Trusculescu A., Does ISO 9001 Quality Certification Influence Labor Productivity in EU-27?, „Procedia – Social and Behavioral Sciences” 2016, No. 221. | pl_PL |
dc.references | Altkorn J. (red.), Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków 2003. | pl_PL |
dc.references | Ambrose G., Harris P., Packaging the Brand: The Relationship Between Packaging Design and Brand Identity, AVA Publishing, Lausanne 2011. | pl_PL |
dc.references | Andresen P.H., Relationship Development and Marketing Communications: An Integrated Model, „Journal of Business and Industrial Marketing” 2001. | pl_PL |
dc.references | Arystoteles, Kategorie, PWN, Warszawa 2003. | pl_PL |
dc.references | Arystoteles, Metafizyka, PWN, Warszawa 1984. | pl_PL |
dc.references | Austin J.L., Mówienie i poznawanie, PWN, Warszawa 1993. | pl_PL |
dc.references | Awdziej M., Tkaczyk J., Wspieranie produktu wizerunkiem znanej osobistości http://marketing.rynkologia.pl/flush.php/l_id/81/l_plik/celebrity.pdf (dostęp: 1.12.2015). | pl_PL |
dc.references | Baker M., Hart S., Product Strategy and Management, Pearson Education, Edinburgh 2007. | pl_PL |
dc.references | Barney M., McCarty T., Nowa Six Sigma, Helion, Gliwice 2005. | pl_PL |
dc.references | Baruk A., Produkty przyjazne środowisku synonimem produktów wysokiej jakości, „Problemy Jakości” 1999, nr 5. | pl_PL |
dc.references | Belch G.E., Belch M.A., Advertising and Promotion. An Integrated Marketing Communications Perspective, 6th edition, McGraw-Hill, New York 2004. | pl_PL |
dc.references | Berry L.L., Parasurman A., Zeithalm V., A Conceptual Model of Service Quality and its Implications for Future Research, „Journal of Marketing” 1985, vol. 49. | pl_PL |
dc.references | Białecki K., Instrumenty marketingu, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz–Warszawa 2006. | pl_PL |
dc.references | Bielski I., Współczesny marketing. Filozofia, strategie, instrumenty, Emka, Warszawa 2006. | pl_PL |
dc.references | Blattberg R.C., Kim B.D., Neslin S.A., Database Marketing. Analyzing and Managing Customers, Springer, New York 2008. | pl_PL |
dc.references | Blythe J., Key Concepts in Marketing, SAGE Publication, Los Angeles 2009. | pl_PL |
dc.references | Blythe J., Komunikacja marketingowa, PWE, Warszawa 2002. | pl_PL |
dc.references | Blythe J., Zimmermann A., Business-to-Business Marketing Management. A Global Perspective, Thomson Learning, London 2005. | pl_PL |
dc.references | Bodenstein G., Relationship-Marketing: Alter Wein in neuen Schläuchen?, Marketing-Trendschop 1997, Relationship-Marketing, Gerhard-Mercator-Universität, Duisburg 1997. | pl_PL |
dc.references | Borys T., Rogala P. (red.), Systemy zarządzania jakością i środowiskiem, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2007. | pl_PL |
dc.references | Branch A.E., Global Supply Chain Management and International Logistics, Routledge, New York 2009. | pl_PL |
dc.references | Briscoe J.A., Fawcett S.E., Todd R.H., The Implementation and Impact of ISO 9000 among Small Manufacturing Enterprises, „Journal of Small Business Management” 2005, vol. 43. | pl_PL |
dc.references | Brzozowski M., Kopczyński T., Metody zarządzania, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2009. | pl_PL |
dc.references | Buliński J., Przemysł samochodowy w Polsce, Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych, Warszawa 2010. | pl_PL |
dc.references | Bugdol M., Zarządzanie przez jakość. Zagadnienia społeczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego, Opole 2003. | pl_PL |
dc.references | Burke G.I., Jarratt D.G., The Influence of Information and Advice on Competitive Strategy Definition in Small – and Medium-Sized Enterprises, „Qualitative Market Research: An International Journal” 2004, No. 6. | pl_PL |
dc.references | Burke T., Genn-Bash A., Haines B., Competition in Theory and Practise, Routledge, London 1991. | pl_PL |
dc.references | Certyfikacja na zastrzeżony przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji „Eko-znak”, „Rzeczpospolita”, dodatek „Ochrona Środowiska X – Systemy Zarządzania Środowiskowego”, 5 czerwca 2000, nr 130. | pl_PL |
dc.references | Certyfikat ISO 9001 dla Premiera. Rozmowa z Wojciechem Henrykowskim, „Jakość – Normalizacja – Certyfikacja”, dodatek do „Rzeczpospolitej”, nr 196, 22.07.2010. | pl_PL |
dc.references | Chao P., Impact of Country-of-Origin Dimensions on Product Quality and Design Quality Perceptions, „Journal of Business Research” 1998, vol. 42(1). | pl_PL |
dc.references | Chen Y.J., Lin Y.T., Competitive Outsourcing: Choosing Between Value-Added Services and Key Component Supplying Capability, „International Journal of Production Research”, 2015, vol. 53. | pl_PL |
dc.references | Chmielecki A., Wykłady z semiotyki http://www.wnsts.strony.univ.gda.pl/filozofia/pracownicy/chmielecki-w-semiotykia-2005.pdf (dostęp: 8.11.2014). | pl_PL |
dc.references | Christopher M., Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw, Polskie Centrum Doradztwa Logistycznego, Warszawa 2000. | pl_PL |
dc.references | Christopher M., Towill D.R., Developing Market Specific Supply Chain Strategies, „The International Journal of Logistic Management” 2002, vol. 13. | pl_PL |
dc.references | Chwesiuk K., Logistyka miejska – potężny sojusznik nie tylko dla samorządów, „Logistyka” 2006, nr 6. | pl_PL |
dc.references | Ciukszo D., Nowoczesna komunikacja marketingowa na rynku branży IT jako sposób na osłabienie skutków kryzysu, [w:] Z. Waśkowski, R. Pilarczyk (red.), Komunikacja rynkowa. Skuteczne narzędzia i obszary zastosowania, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2010. | pl_PL |
dc.references | Clow K., Baack D., Integrated Advertising, Promotion and Marketing Communications, Prentice Hall, New Jersey 2007. | pl_PL |
dc.references | Commission of the European Communities, Green Paper Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibility, Brussels 2001, s. 6 www.eur-lex.europa.eu (dostęp: 8.04.2015). | pl_PL |
dc.references | Conrad L.J., Marketing partyzancki. Jak za darmo wypromować swój biznes?, Helion, Gliwice 2005. | pl_PL |
dc.references | Corbett C.J., Montes-Sancho M.J., Kirsch D.A., The Financial Impact of ISO 9000 Certification in the United States: An Empirical Analysis, „Management Science” 2005, vol. 51(7). | pl_PL |
dc.references | Corbett C.J., Global Diffusion of ISO 9000 Certification through Supply Chains, [w:] C.S. Tang, C.P. Teo, K.K. Wei, Supply Chain Analysis. A Handbook on the Interaction of Information, System and Optimization, Springer, New York–London 2008. | pl_PL |
dc.references | Corbett C.J., Montes M.J., Kirsch D.A., Alvarez-Gil M.J., Does ISO Certification Pay?, „ISO Management Systems”, Special Report, July–August 2002, s. 31–40. | pl_PL |
dc.references | Corti D., Pourabdollahian G., Taisch M., Zebardast M., Analysis of Factors for Successful Implementation of Mass Customization: Key Resources and Key Activities, „Annals of the Faculty of Engineering Hunedoara – International Journal of Engineering” 2013, vol. 11, s. 79. | pl_PL |
dc.references | Crosby D.C., Quality is Easy, „Quality” 2006, vol. 45(1). | pl_PL |
dc.references | Dacko S.G., The Advanced Dictionary of Marketing. Putting Theory to Use, Oxford University Press, 2008. | pl_PL |
dc.references | DeFleur M., Dennis E., Understanding Mass Communication, Houghton Mifflin, Princeton 1996. | pl_PL |
dc.references | Demianowicz A., Leśniak J., Znaniecki P., Rola ekoetykiet w zarządzaniu ochroną środowiska, [w:] B. Poskrobko (red.), Zarządzanie ochroną środowiska w przedsiębiorstwie i gminie, Wydawnictwo Polskie Zrzeszenie Inżynierów i Techników Sanitarnych w Poznaniu, Poznań–Białystok 1997. | pl_PL |
dc.references | Długosz J., Teoretyczne podstawy badania percepcji jakości, „Problemy Jakości” 2001, nr 4. | pl_PL |
dc.references | Dobek-Ostrowska B., Nauka o komunikowaniu – podstawowe orientacje teoretyczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław 2001. | pl_PL |
dc.references | Doligalski T., Relacje z klientem w e-biznesie (cz. I), „Marketing w Praktyce” 2006, nr 8. | pl_PL |
dc.references | Domańska K., Czas marketingu bezpośredniego, „Marketing w Praktyce” 2007, nr 3. | pl_PL |
dc.references | Drewnowska B., Lokalna żywność promuje regiony, „Rzeczpospolita” 31 maja 2011, nr 8941. | pl_PL |
dc.references | Drucker P.F., The New Society of Organizations, „Harvard Business Review” 1992, 70(9). | pl_PL |
dc.references | Dudzik M., Strategie zakupowe, „Gospodarka Materiałowa i Logistyka” 2001, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Ecco International Communications Network, Raport Corporates Values Index 2013 www.onboard.pl (dostęp: 12.04.2015). | pl_PL |
dc.references | Efficient Consumer Response Europe, Integrated Supplier. Blue Book 2000 www.ecrnet.org (dostęp: 1.09.2010). | pl_PL |
dc.references | Egan J., Marketing Communications, Sage Publications, 2015. | pl_PL |
dc.references | Ehret M., Managing the Trade-off between Relationships and Value Networks, Towards a Value-Based Approach of Customer Relationship Management in Business-to-Business Markets, „Industrial Marketing Management” 2004, 33(6). | pl_PL |
dc.references | Ellis N., Business to Business Marketing: Relationships, Networks, and Strategies, Oxford University Press, Oxford 2011, s. 214. | pl_PL |
dc.references | Enslow B., How to Communicate Better with Your Suppliers, „Logistics Today” 2004, No. 9. | pl_PL |
dc.references | Eppler M.J., Managing Information Quality. Increasing the Value of Information in Knowledge-Intensive Products and Processes, Springer Verlag, Berlin–Heidelberg 2003. | pl_PL |
dc.references | European Commission, Regulation on the European Parliament and of the Council Setting out the Requirements for Accreditation and Market Surveillance Relating to the Marketing of Products http://ec.europa.eu/enterprise/newapproach/pdf/comm_native_com_2007_0037_f_en_acte.pdf (dostęp: 2.08.2015). | pl_PL |
dc.references | Evans J.R., Lindsay W.M., The Management and Control of Quality, Thomson, USA 2008. | pl_PL |
dc.references | Fajczak-Kowalska A., Miłosz P., Problemy z wdrażaniem Systemu Zarządzania Jakością, „Problemy Jakości” 2011, nr 3. | pl_PL |
dc.references | Fechner I., Zarządzanie łańcuchem dostaw, Wyższa Szkoła Logistyki, Poznań 2007. | pl_PL |
dc.references | Feigenbaum A.V., Jakość – klucz efektywności gospodarki, „Problemy Jakości” 1989, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Fein A.J., Facing the Forces of Change: Lead the Way in the Supply Chain, NAW Institute for Distribution Excellence, Washington 2007. | pl_PL |
dc.references | Fiske J., Wprowadzenie do badań nad komunikowaniem, Astrum, Wrocław 1999. | pl_PL |
dc.references | Fojutowski Ł., Rola społecznej odpowiedzialności biznesu w komunikacji marketingowej korporacji transnarodowych, „Zeszyty Naukowe” 2010, nr 135. | pl_PL |
dc.references | Fonfara K., Marketing partnerski na rynku przedsiębiorstw, PWE, Warszawa 2004. | pl_PL |
dc.references | Fonfara K. (red.), Zachowania przedsiębiorstwa w procesie internacjonalizacji. Podejście sieciowe, PWE, Warszawa 2009. | pl_PL |
dc.references | Foulger D., Models of the Communication Process, 25th February 2004, s. 2 http://foulger.info/davis/research/unifiedModelOfCommunication.htm (dostęp: 18.11.2014). | pl_PL |
dc.references | Forum Odpowiedzialnego Biznesu, Raport „Społeczna odpowiedzialność biznesu: fakty a opinie. CSR oczami dużych i średnich firm w Polsce” 2014 www.odpowiedzialnybizes.pl (dostęp: 15.12.2015). | pl_PL |
dc.references | Franceschini F, Galetto M., Cecconi P., A Worldwide Analysis of ISO 9000 Standard Diffusion. Consideartions and Future Development, „Benchmarking: An International Journal” 2006, 13(4). | pl_PL |
dc.references | Free R.C., 21st Century Economics: A Reference Handbook, Sage, California 2010. | pl_PL |
dc.references | Freiesleben J., The Economic Effects of Quality Improvement, „Total Quality Management” 2005, vol. 16(7). | pl_PL |
dc.references | Frost R., China’s Great Leap Forward in Certification, „ISO Management Systems” 2004, No. 11. | pl_PL |
dc.references | Fura B., System zarządzania środowiskowego ISO 14001 a efektywność przedsiębiorstw. Zagadnienia teoretyczne i praktyczne, Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów 2011. | pl_PL |
dc.references | GAO. United States Government Accountability Office, Globalization. Numerous Federal Activities Complement U.S. Business’s Global Corporate Social Responsibility Efforts, „Report for Congressional Requesters”, nr 8, 2005, s. 6 www.gao.gov (dostęp: 12.04.2015). | pl_PL |
dc.references | Garbarski L., Zachowania nabywców, PWE, Warszawa 1998. | pl_PL |
dc.references | Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, PWE, Warszawa 1996. | pl_PL |
dc.references | Gąsiorowska E., Decyzje zakupowe na rynku małych przedsiębiorstw, Difin, Warszawa 2007. | pl_PL |
dc.references | Gębarowski M., Współczesne targi. Skuteczne narzędzie komunikacji marketingowej, Regan Press, Gdańsk 2010. | pl_PL |
dc.references | Ghobadian A., Gallear D., Study of Supply-Chain Purchasing Strategy, „Logistics & Transport Focus” 2004, vol. 6(1). | pl_PL |
dc.references | Godziszewski B., Zasobowe uwarunkowania strategii przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, Toruń 2001. | pl_PL |
dc.references | Gołębiowski T., Marketing na rynku instytucjonalnym, PWE, Warszawa 2003. | pl_PL |
dc.references | Gołębiowski T., Zarządzanie strategiczne. Planowanie i kontrola, Difin, Warszawa 2001. | pl_PL |
dc.references | Goodheart A., The Power of Custom Publishing, Leaping Antelope Productions, Mountain View 2004. | pl_PL |
dc.references | Gordon I.H., Relacje z klientem. Marketing partnerski, PWE, Warszawa 2001. | pl_PL |
dc.references | Graf R., Perrien J., The Role of Trust and Satisfaction in a Relationship. The Case of High Tech Firms and Banks, paper presented at the 2005 Conference of the European Marketing Academy (EMAC), Munich, May 2005 http://www.chaire-msf.uqam.ca/pages/pdf/role_of_trust.pdf (dostęp: 20.02.2015). | pl_PL |
dc.references | Greszta M., Raportowanie społeczne: niedoceniony element zarządzania CSR, „Harvard Business Review” 2009, dodatek „Odpowiedzialny Biznes”. | pl_PL |
dc.references | Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 1999. | pl_PL |
dc.references | Gronroos Ch., From Marketing Mix to Relationship Marketing – Towards a Paradigm Shift in Marketing, „Management Decision” 1994, vol. 32(2). | pl_PL |
dc.references | Hamerska V., Metody i techniki tworzenia, rozwijania i kończenia relacji z klientami na rynku B2B. Studium przypadku 5, [w:] P. Kwiatek, G. Leszczyński, M. Zieliński (red.), Studia przypadków z marketingu i sprzedaży na rynku B2B, Advertiva, Poznań 2009. | pl_PL |
dc.references | Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, PWN, Warszawa 2005. | pl_PL |
dc.references | Handfield R.B., Krause D.R., Scannell T.S., Monczka R.M., Avoid the Pitfalls in Supplier Development, „Sloan Management Review” 2000, vol. 41. | pl_PL |
dc.references | Hauptmann K., Poprawa wiarygodności certyfikacji systemów, „Rzeczpospolita”, 9.11.2007, nr 7859. | pl_PL |
dc.references | Havaldar K.K., Industrial Marketing, Tata McGraw-Hill, New Delhi 2006. | pl_PL |
dc.references | Hendricks K., Singhal V., Firms Characteristics, Total Quality Management, and Financial Performance: An Empirical Investigation, „Journal of Operations Management” 2001, vol. 19. | pl_PL |
dc.references | Henrykowski W., Certyfikat ISO 9001 dla Premiera, „Jakość – Normalizacja – Certyfikacja”, dodatek do „Rzeczpospolitej”, 22.07.2010, nr 196. | pl_PL |
dc.references | Heras-Saizarbitoria I., Boiral O., Arana G., Renewing Environmental Certification in Times of Crisis, „Journal of Cleaner Production” 2016, No. 116. | pl_PL |
dc.references | Hines T., Supply Chain Strategies: Customer Driven and Customer Focused, Elsevier, Oxford 2004. | pl_PL |
dc.references | Homburg Ch., Kuester S., Towards an Improved Understanding of Industrial Buying Behavior: Determinants of the Number of Suppliers, „Journal of Business-to-Business Marketing” 2001, vol. 8(2). | pl_PL |
dc.references | Hood J.F., Beyond B2B. A New View of The Institutional Market, MCH Inc., 2007. | pl_PL |
dc.references | Hortensius D., Bergenhenegouwen L., Gouwens R., de Jong A., Towards a Generic Model for Integrating Management Systems, „ISO Management Systems” 2004, vol. 4(1). | pl_PL |
dc.references | Hutt M.D., Speh T.W., Business Marketing Management: B2B, 10th edition, South-Western, Cengage Learning, Mason 2010. | pl_PL |
dc.references | Hutt M.D., Speh T.W., Zarządzanie marketingiem. Strategie na rynku dóbr i usług przemysłowych, PWN, Warszawa 1997. | pl_PL |
dc.references | Imai M., Gemba Kaizen. Zdroworozsądkowe, niskokosztowe podejście do zarządzania, MT Biznes, Warszawa 2006. | pl_PL |
dc.references | Instytut Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej. Państwowy Instytut Badawczy, Monitorowanie efektów ekonomicznych rozwoju systemów zapewnienia jakości i ich wpływu na konkurencyjność polskiej gospodarki żywnościowej www.iergiz.waw.pl (dostęp: 12.01.2015). | pl_PL |
dc.references | International Organization for Standardization, The ISO Survey of Certifications 2015 https://www.iso.org/the-iso-survey.html (dostęp: 20.10.2016). | pl_PL |
dc.references | International Organization of Standarization, Publicizing Your ISO 9001 or ISO 14001 Certification www.iso.org (dostęp: 8.11.2015). | pl_PL |
dc.references | Iwasiewicz A., Zarządzanie jakością, PWN, Warszawa–Kraków 1999. | pl_PL |
dc.references | Jahdi K. S., Acikdilli G., Marketing Communications and Corporate Social Responsibility (CSR): Marriage of Convenience or Shotgun Wedding?, „Journal of Business Ethics” 2009, vol. 88(1). | pl_PL |
dc.references | Jakobson R., Poetyka w świetle językoznawstwa, [w:] M.R. Mayenowa (red.), W poszukiwaniu istoty języka, cz. 2, Państwowy Instytut Wydawniczy, Warszawa 1989. | pl_PL |
dc.references | Jazdon A., Dynamika certyfikacji systemów jakości na świecie, w Europie oraz w Polsce, [w:] Z. Kłos (red.), Zarządzanie jakością, środowiskiem, wiedzą, bezpieczeństwem… – praktyka wzbogaca teorię, materiały VIII konferencji, Boszkowo, 21–23 kwietnia 2004, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań 2004. | pl_PL |
dc.references | Jedliński M., Jakość w nowoczesnym zarządzaniu, ZSB, Szczecin 2000. | pl_PL |
dc.references | Jewell R.D., Establishing Effective Repositioning Communications in Competitive Marketplace, „Journal of Marketing Communications” 2007, vol. 13(4), No. 12. | pl_PL |
dc.references | Jing L., Huanyong J., Lujun J., The Influance of Brand Perception on the Perceived Quality: An Empirical Study in China, „Pakistan Journal of Statistics”, 2013, vol. 29(6). | pl_PL |
dc.references | John D., Droga do sukcesu z normami dotyczącymi systemów zarządzania, „Zarządzanie Jakością” 2007, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Józefowicz B., Karaszewski R., Marka a satysfakcja klienta, „Problemy Jakości” 2005, nr 4. | pl_PL |
dc.references | Kall J., Sojkin B., Szymczak J., Urbaniak M., Zarządzanie produktem, PWE, Warszawa 2003. | pl_PL |
dc.references | Kapferer J.N., The New Strategic Brand Management, Kogan Page, London 2008. | pl_PL |
dc.references | Karapetrovic S., Jonker J., Integration of Standardized Management Systems: Searching for Recipe and Ingredients, „Total Quality Management” 2003, vol. 14(4). | pl_PL |
dc.references | Karkoszka T., Honorowicz J., Kaizen Philosophy a Manner of Continuous Improvement of Processes and Product, „Journal of Achievements in Materials and Manufacturing Engineering” 2009, vol. 35(2), No. 8. | pl_PL |
dc.references | Kay J., Foundations of Corporate Success, Oxford University Press, New York 1995. | pl_PL |
dc.references | Kaziliunas A., Impacts of Different Factors on the Implementation of Quality Management Systems and Performance Outcomes, „Issues of Business & Law” 2010, vol. 2. | pl_PL |
dc.references | Kisperska-Moroń D., Nowe paradygmaty zarządzania przepływami produktów w łańcuchach dostaw, [w:] Z. Foltynowicz, J. Jasiczak, G. Szyszka (red.), Towaroznawstwo – Opakowania – Logistyka, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 2008. | pl_PL |
dc.references | Kłos Z., Kurczewski P., Kasprzak J., Zarządzanie cyklem życia oparte na LCA, „Problemy Jakości” 2008, nr 3. | pl_PL |
dc.references | Komisja Wspólnot Europejskich, Podsumowanie oceny wpływu „Strategia Polityki Konsumenckiej na lata 2007–2013” http://ec.europa.eu/consumers/overview/cons_policy/doc/sum_impact_assess_report_pl.pdf (dostęp: 12.11.2014). | pl_PL |
dc.references | Koontz H., Weihrich H., Essentials of Management. An International Perspective, 8th edition, Tata McGraw-Hill, New Delhi 2008. | pl_PL |
dc.references | Kopaliński W., Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych, PWN, Warszawa 1980. | pl_PL |
dc.references | Kopaliński W., Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych z almanachem, Oficyna Wydawnicza RYTM, Warszawa 2009. | pl_PL |
dc.references | Kose M.A., Prasad E.S., Terrones M.E., How Does Financial Globalization Affect Risk Sharing? Patterns and Chanels, working paper, International Monatery Fund, 2007 www.imf.org (dostęp: 5.05.2015). | pl_PL |
dc.references | Kotarbińska J., Pojęcie znaku, „Studia Logica” 1957, t. 6. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Marketing – analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i S-ka, Warszawa 1999. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Marketing Management, 11th edition, Prentice Hall, New Jersey 2003. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Armstrong G., Principles of Marketing, 13th edition, Prentice Hall, Pearson 2010. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Armstrong G., Saunders J., Wong V., Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Keller K., Marketing Management, Prentice Hall, New Jersey 2009. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Pfoertsch W., B2B Brand Management, Springer, Berlin 2006. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Pfoertsch W., Zarządzanie marką w segmencie B2B, PWN, Warszawa 2008. | pl_PL |
dc.references | Kotler P., Saunders J., Armstrong G., Wong V., Principles of Marketing, 2nd European edition, Prentice Hall Europe, London 1999. | pl_PL |
dc.references | Kowalczyk J., Made in Poland nie kusi, „Puls Biznesu”, 31.03.2011 www.pb.pl (dostęp: 30.04.2015). | pl_PL |
dc.references | Kowalska K., Logistyka zaopatrzenia, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2005. | pl_PL |
dc.references | Kozielski R. (red.), Wskaźniki marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004. | pl_PL |
dc.references | Kramer T., Podstawy marketingu, PWE, Warszawa 2000. | pl_PL |
dc.references | Krawczyk A., Certyfikaty produktowe – gwarantem bezpieczeństwa produktów, „Bezpieczeństwo Przemysłowe”, t. 1, 2008. | pl_PL |
dc.references | Kroik J., Bachorski-Rudnicki M., Przedsiębiorstwo, jako obiekt społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR), „Problemy Jakości” 2011, nr 3. | pl_PL |
dc.references | Kubecki J., Custom publishing – sposób na klienta, „Businessman.pl” 2008, nr 2 (dostęp: 15.05.2014). | pl_PL |
dc.references | Kubera H., Ocena stanu ilościowego i jakościowego opakowań produktów niebezpiecznych, „Logistyka” 2005, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Kulińska I., Certyfikat zgodności wiarygodnym potwierdzeniem jakości Twojego wyrobu textil.stfi.de/download/sites/download_script.asp?filename=799_31.doc (dostęp: 12.01.2014). | pl_PL |
dc.references | Kumaniecki K., Słownik łacińsko-polski, PWN, Warszawa 2000. | pl_PL |
dc.references | Kwiatek P., Leszczyński G., Zieliński M., Adaptacja komunikacji w relacjach business-to-business. Czy sprzedawcy dopasowują się do potrzeb kupca?, [w:] Z. Waśkowski, R. Pilarczyk (red.), Komunikacja rynkowa. Skuteczne narzędzia i obszary zastosowania, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2010. | pl_PL |
dc.references | Kwiatek P., Leszczyński G., Zieliński M., Komunikacja w relacjach business-to-business, Advertia, Poznań 2009. | pl_PL |
dc.references | Lambin J.J., Schuiling I., Market-Driven Management: Strategic and Operational Marketing, Palgrave Macmillan, New York 2012. | pl_PL |
dc.references | Lanigan R.L., Roman Jakobson’s Semiotic Theory of Communication, Speech Communication Association Conference Atlanta, Georgia, November 3rd, 1991. | pl_PL |
dc.references | Lee D., Developing Effective Communications, University of Missouri, Reviewed October 2003 www.muextensions.missouri.edu/explore/comm/cm0109.htm (dostęp: 19.11.2013). | pl_PL |
dc.references | Leszczyński J, Ożóg A., Państwowa kwalifikacja jakości wyrobów, Warszawa 1988. | pl_PL |
dc.references | Leśniewski J., Certyfikacja dobrowolna wyrobów na znak bezpieczeństwa „B”, „Problemy Jakości” 2009, nr 2. | pl_PL |
dc.references | Levitt Th., Marketing Success through Differentiation of Anything, „Harvard Business Review” 1980, No. 1–2. | pl_PL |
dc.references | Lingeswara T.R., Business Continuity Management: A Standards-Based Approach, „Information Security Journal: A Global Perspective” 2010, vol. 19(1). | pl_PL |
dc.references | Lipczynski J., Wilson J., Goddard J., Industrial Organization Competition, Strategy, Policy, Pearson Education, Edinburgh 2005. | pl_PL |
dc.references | Lisińska-Kuśnierz M., Ucherek M., Opakowania w ochronie konsumenta, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2006. | pl_PL |
dc.references | Lisowska-Mieszkowska E., Systemy zarządzania środowiskowego. Rozwój i funkcjonowanie w Polsce, „Ochrona Środowiska i Zasobów Naturalnych” 2007, nr 30. | pl_PL |
dc.references | Lotko A., Ocena jakości usług w centrach kontaktu z klientem, PWE, Warszawa 2009. | pl_PL |
dc.references | Łańcucki J., Determinanty oceny jakości, „Problemy Jakości” 1999, nr 6. | pl_PL |
dc.references | Łańcucki J. (red.), Podstawy kompleksowego zarządzania jakością TQM, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2006. | pl_PL |
dc.references | Łańcucki J. (red.), Znormalizowane systemy zarządzania, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2010. | pl_PL |
dc.references | Łuczak J., System zarządzania jakością dostawców w branży motoryzacyjnej – ocena istotności wymagań, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2008. | pl_PL |
dc.references | Łuczak J., Zarządzanie dostawami. Certyfikacja dostawców. System jakości ISO 9000, QS 9000, Sami Swoi, Poznań 1998. | pl_PL |
dc.references | Łuczak M., Małys Ł., Współczesne koncepcje i trendy w branży motoryzacyjnej, Advertiva, Poznań 2016. | pl_PL |
dc.references | Łuczka-Bakuła W., Skutki systemu zarządzania środowiskowego według normy ISO 14001 i EMAS, „Roczniki Ekonomiczne Kujawsko-Pomorskiej Szkoły Wyższej w Bydgoszczy” 2009, nr 2. | pl_PL |
dc.references | Maass R.A., Brown J.O., Bossert J.L., Supplier Certification. A Continuous Improvement Strategy, ASQC Quality Press, Milwaukee 1990. | pl_PL |
dc.references | Madu C.N., Handbook of Total Quality Management, Springer 2012. | pl_PL |
dc.references | Makedos I., The Collaboration of SMEs through Clusters as Defense against Economic Crisis, „Economics Research International”, 2014, s. 1. | pl_PL |
dc.references | Maleszka T., Moda na rozwój dostawców, „Zarządzanie Jakością” 2009, nr 2. | pl_PL |
dc.references | Malewicz-Pełczyńska A., System identyfikacji wizualnej w procesie certyfikacji ISO 9000:2000, „Problemy Jakości” 2003, nr 8. | pl_PL |
dc.references | Manders B., Vries H.J. de, Blind K., ISO 9001 and Product Innovation: A Literature Review and Research Framework, „Technovation” 2016, nr 48–49. | pl_PL |
dc.references | Marczak M., Aspekty jakości produktu, „Problemy Jakości” 2000, nr 2. | pl_PL |
dc.references | Marczak M., Jakość produktu jako instrument konkurowania, „Problemy Jakości” 2001, nr 12. | pl_PL |
dc.references | Marambanyika T., Mutekwa T., Effectiveness of ISO 14001 Environmental Management Systems in Enhancing Corporate Enivironmental Sustainability at Unilever South East Africa in Harare, Zimbabwe, „Journal of Sustainable Development in Africa” 2009, 11(1). | pl_PL |
dc.references | Marimon F., Casadesus M., Heras I., Certification Intensity Level of the Leading Nations in ISO 9000 and ISO 14000 Standards, „International Journal of Quality & Reliability Management” 2010, 27(9). | pl_PL |
dc.references | Marin L.M., Ruiz-Olalla M.C., ISO 9000:2000 Certification and Business Results, „International Journal of Quality & Reliability Management” 2011, 28(6). | pl_PL |
dc.references | Mazur J., Zarządzanie marketingiem usług, Difin, Warszawa 2002. | pl_PL |
dc.references | McQuail D., Mass Communication Theory, London 1987. | pl_PL |
dc.references | Miklaszewski S., Konkurencyjność i jej znaczenie dla rozwoju gospodarki polskiej w Unii Europejskiej, „Zarządzanie i Edukacja” 2000, nr 22–23. | pl_PL |
dc.references | Milewski A., Bezpiecznie w niebezpieczeństwie, „Packaging Polska” 2003, nr 5. | pl_PL |
dc.references | Ministerstwo Gospodarki, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Oznakowanie CE dla wyrobów, projekt Transition Facility 2005 nr PL2005/017-488.02.02 „Wsparcie MSP we wdrażaniu dyrektyw nowego i globalnego podejścia”, Warszawa 2008. | pl_PL |
dc.references | Moeller S., Fassnacht M., Klose S., A Framework for Supplier Relation Management, „Journal of Business-to-Business Marketing” 2006, vol. 13(4). | pl_PL |
dc.references | Mohr J., Nevin J.R., Communications Strategies in Marketing Channels: A Theoretical Perspective, „Journal of Marketing” 1990, No. 10. | pl_PL |
dc.references | Mohr J., Spekman R., Characteristics of Partnership Success: Partnership Attributes, Communication Behavior and Conflict Resolution Techniques, „Strategic Management Journal” 1990, vol. 15(4). | pl_PL |
dc.references | Monczka R., Trent R., Handfield R., Purchasing and Supply Chain Management, Thomson South-Western, Mason 2005. | pl_PL |
dc.references | Morciniec N., Znak językowy wśród innych rodzajów znaku, „Rozprawy Komisji Językowej Wrocławskiego Towarzystwa Naukowego” 31, Wrocław 2005. | pl_PL |
dc.references | Morris M.H., Pitt L.F., Honeycuitt Jr E.D., Business-to-Business Marketing. A Strategic Approach, Sage Page, 3rd edition, London 2001. | pl_PL |
dc.references | Mruk H., Rynek farmaceutyczny na świecie, „Manager Apteki” 2010, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Mruk H., Zarządzanie marką, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2002. | pl_PL |
dc.references | Mruk H. (red.), Komunikowanie się w marketingu, PWE, Warszawa 2004. | pl_PL |
dc.references | Mruk H. (red.), Strategie marketingowe, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2002. | pl_PL |
dc.references | Mruk H., Rutkowski I.P., Strategia produktu, PWE, Warszawa 1999. | pl_PL |
dc.references | Mynarski S., Marketing jako system komunikacji, [w:] M. Sławińska (red.), Handel i marketing: prace ofiarowane prof. Zbigniewowi Zakrzewskiemu w osiemdziesiątą rocznicę urodzin, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 1992. | pl_PL |
dc.references | Narula U., Communications Models, Atlantic, New Delhi 2006. | pl_PL |
dc.references | Nęcki Z., Funkcje komunikacji społecznej, [w:] K. Wódz, J. Wódz (red.), Funkcje komunikacji społecznej, WSB, Dąbrowa Górnicza 2003. | pl_PL |
dc.references | Nęcki Z., Psychologiczne aspekty zarządzania procesami komunikowania społecznego w przedsiębiorstwie, [w:] T. Wawak (red.), Zmieniające się przedsiębiorstwo w zmieniającej się politycznie Europie, t. 3, Wydawnictwo Informacji Ekonomicznej Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków 2000. | pl_PL |
dc.references | Nieścior A., Bieguny pojęcia jakości – Arystoteles i ujęcie procesowe, „Problemy Jakości” 2000, nr 3. | pl_PL |
dc.references | Nöth W., Handbuch der Semiotic, Metzler, Stuttgart 1985. | pl_PL |
dc.references | Nowa Encyklopedia Powszechna, t. 3, PWN, Warszawa 1997. | pl_PL |
dc.references | Ogonowska A., Komunikologia, „Nowa Polszczyzna” 2005, nr 4(44). | pl_PL |
dc.references | Olczak A., Urbaniak M., Marketing B2B w praktyce gospodarczej, Difin, Warszawa 2006. | pl_PL |
dc.references | Oleksy W., Mass media. Podręcznik akademicki, ZAMM Press, Łódź 1999. | pl_PL |
dc.references | Otto J., Produkt relacyjny, „Modern Marketing” 2000, nr 4. | pl_PL |
dc.references | Owczarek R., Jakość w wojsku, „Fakty. Magazyn Gospodarczy” 2008, nr 4. | pl_PL |
dc.references | Oyrzanowski B., Jakość dla konsumenta, producenta i gospodarki narodowej, PWE Warszawa 1989. | pl_PL |
dc.references | Ożarek G., Korzenie jakości, „Problemy Jakości” 2004, nr 5. | pl_PL |
dc.references | Parameswaran M.G., Building Brand Value. Five Steps to Build Powerful Brands, McGraw-Hill, New Delhi 2006. | pl_PL |
dc.references | Patkowski P., Potencjał konkurencyjny marki. Jak zdobyć przewagę na rynku, Poltext, Warszawa 2010. | pl_PL |
dc.references | Pawlak W.R., Praktyki 5S w przedsiębiorstwach i instytucjach, czyli dbałość o porządek i skrzętne gospodarowanie, Wydawnictwo Informacji Zawodowej WEKA, Warszawa 2000. | pl_PL |
dc.references | Payne A., Advances in Relationship Marketing, Kogan Page, London 1995. | pl_PL |
dc.references | Pecevar B., Suport to the SMEs for the Implementation of the New and Global Approach Directives, Twinning project PL2005/IB/EC-01 (materiały szkoleniowe), Warszawa 2007. | pl_PL |
dc.references | Pelsmacker P., Geuens M., Van den Bergh J., Marketing Communications. A European Perspective, 3rd edition, Pearson Education, Essex 2007. | pl_PL |
dc.references | Penc J., Strategie zarządzania, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1994. | pl_PL |
dc.references | Penc-Pietrzak I., Strategie biznesu i marketingu, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 2000. | pl_PL |
dc.references | Piana D. La, Hayes M., Competitive Strategy, Leader Excel, www.LeaderExcel.com (dostęp: 15.01.2010). | pl_PL |
dc.references | Pietras S., O jakości wyrobów. Ustalenie wymagań. Kryteria oceny, Wydawnictwa Normalizacyjne, Warszawa 1981. | pl_PL |
dc.references | Pilarczyk B., Komunikacja marketingowa jako sposób osiągania przewagi konkurencyjnej na rynku, [w:] Z. Waśkowski (red.), B. Pilarczyk, Komunikacja rynkowa. Skuteczne narzędzia i obszary zastosowania, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań 2010. | pl_PL |
dc.references | Polonsky M.J., Stakeholder Thinking in Marketing, „European Journal of Marketing” 2005, vol. 39(9–10). | pl_PL |
dc.references | Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Raport końcowy z badań: „Ocena programu dotacji na uzyskanie certyfikatu” www.parp.gov.pl (dostęp: 17.01.2015). | pl_PL |
dc.references | Portal Badań Online, Raport. Wpływ wdrożenia ISO 9001 na konkurencyjność firm, marzec 2010 www.pbonlie.pl (dostęp: 11.04.2014). | pl_PL |
dc.references | Porter M., Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów, PWE, Warszawa 1994. | pl_PL |
dc.references | Porter M.E., Competitive Strategy, Free Press, New York 2004. | pl_PL |
dc.references | Porter M.E., Przewaga konkurencyjna. Osiąganie lepszych wyników, One Press Helion, Gliwice 2006. | pl_PL |
dc.references | Prałat-Kubiszewska E., Relations with Suppliers in Supply Chain Management, „Systems” 2005, vol. 10(1). | pl_PL |
dc.references | Reeves C.A., Bednar D.A., Defining Quality: Alternatives and Implications, „Academy of Management Review” 1994, vol. 19(3). | pl_PL |
dc.references | Rogoziński K., Nowy marketing usług, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2000. | pl_PL |
dc.references | Rondinelli D., Vastag G., Panacea, Common Sense, or Just a Label? The Value of ISO 14001 Environmental Management Systems, „European Management Journal” 2000, vol. 18(5). | pl_PL |
dc.references | Roszyk-Kowalska G., Przewaga konkurencyjna w aspekcie kluczowych kompetencji przedsiębiorstwa, materiały z konferencji „Management Forum 2020. Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania”, SGH Warszawa 12–14.05.2006 http://www.sgh.waw.pl/katedry/ktz/mf2020/referaty (dostęp: 2.01.2015). | pl_PL |
dc.references | Rother M., Shook J., Learning to See, Lean Enterprise Institute, 1999. | pl_PL |
dc.references | Rudzewicz A., Guziński J., Rola zaufania w relacjach biznesowych, „Marketing i Rynek” 2011, nr 2. | pl_PL |
dc.references | Rutkowski I.P., Komunikowanie wartości dla klienta oparte na faktach – wybrane problemy, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu” 2010, nr 136. | pl_PL |
dc.references | Rydel M., Zintegrowana komunikacja marketingowa. Nowe podejście – propozycja uporządkowania pojęć, „Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica” 179, materiały z konferencji „Marketing – handel – konsument w globalnym społeczeństwie informacyjnym”, 6–8 września 2004, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2004. | pl_PL |
dc.references | Rydel M. (red.), Komunikacja marketingowa, ODDK, Gdańsk 2001. | pl_PL |
dc.references | Sahat M.A., Strategic Marketing. Making Decisions for Strategic Advantage, Prentice Hall, New Delhi 2008. | pl_PL |
dc.references | Sampaio P., Saraiva P., Guimaraes R.A., An Analysis of ISO 9000 Data in World and in the European Union, „Total Quality Management and Business Excellence” 2009, vol. 20(12). | pl_PL |
dc.references | Sampaio P., Saraiva P., Guimaraes R.A., ISO 9001 Research: Questions, Answers and Approaches, „International Journal of Quality & Reliability Management” 2009, vol. 26(1). | pl_PL |
dc.references | Sarjusz-Wolski Z., Ilościowe metody zarządzania logistycznego w przedsiębiorstwie, Toruńska Szkoła Zarządzania, Toruń 1997. | pl_PL |
dc.references | Sato K., Pawlak W., Osiem podstawowych zasad japońskiego stylu zarządzania, „Problemy Jakości” 1998, nr 7. | pl_PL |
dc.references | Schramm W. (red.), The Process and Effects of Mass Communication, University of Illinois Press, Champaign, Illinois 1995. | pl_PL |
dc.references | Schultz D.E., Schultz H., IMC – The Next Generation, McGraw-Hill, Boston 2003. | pl_PL |
dc.references | Sedlock R., TREAT Your Customers. The Five Characteristics of Quality Service, „Quality Progess” 2010, No. 12, www.qualityprogess.com (dostęp: 15.12.2015). | pl_PL |
dc.references | Skawińska E. (red.), Konkurencyjność przedsiębiorstw – nowe podejście, PWN, Warszawa–Poznań 2002. | pl_PL |
dc.references | Smalec A., Rola komunikacji internetowej w warunkach niepewności, [w:] L. Garbarski, J. Tkaczyk (red.), Kontrowersje wokół marketingu w Polsce. Niepewność i zaufanie a zachowania nabywców, Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2009. | pl_PL |
dc.references | Smith P.R., Taylor J., Marketing Communications. An Integrated Approach, 4th edition, Kogan Page Limited, London 2004. | pl_PL |
dc.references | Sosnowska A. (red.), Jak wdrażać innowacje technologiczne w firmie. Poradnik dla przedsiębiorców, PARP, Warszawa 2005. | pl_PL |
dc.references | Sridhar Bhat K., Total Quality Management, Global Media 2010. | pl_PL |
dc.references | Stabryła A., Zarządzanie rozwojem firmy, AE, Kraków 1996. | pl_PL |
dc.references | Stahl M.J., Grigsby D.W., Strategic Management: Total Quality and Global Competition, Blackwell, Cambridge 1997. | pl_PL |
dc.references | Stankiewicz M. (red.), Budowanie potencjału konkurencyjności przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, Toruń 1999. | pl_PL |
dc.references | Stock J., Lambert D., Strategic Logistic Management, 4th edition, McGraw-Hill/Irwin, Boston 2001. | pl_PL |
dc.references | Strategor, Zarządzanie firmą. Strategie, struktury, decyzje, tożsamość, PWE, Warszawa 1996. | pl_PL |
dc.references | Sudoł S., Wysoka jakość wszechrzeczy materialnych i niematerialnych, podstawowym wyzwaniem teraźniejszości i przyszłości, „Przegląd Organizacji” 2006, nr 12. | pl_PL |
dc.references | Szczepańska K., Kompleksowe zarządzanie jakością. Przeszłość i teraźniejszość, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa 2010. | pl_PL |
dc.references | Szulce H., Sosnowska B., Uwarunkowania i przesłanki kreowania skutecznej komunikacji marketingowej w przedsiębiorstwach logistycznych, „Logistyka” 2010, nr 2. | pl_PL |
dc.references | Szymczak J., Język opakowań jednostkowych, „Opakowanie” 2003, nr 8. | pl_PL |
dc.references | Szymczak J., The Quality of Goods and Consumers’ Satisfaction, [w:] E. Sobczyński (red.), Quality for the XXIst Century, Proceedings of the 12th IGTW Symposium, Poznań–Gdynia, Poland, September 1999, The Poznań University of Economics Publishing House, Poznań 1999. | pl_PL |
dc.references | Szymczak J. (red.), Leksykon podstawowych pojęć z zakresu jakości wyrobów, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1988. | pl_PL |
dc.references | Szymczak J., Ankiel-Homa M., Opakowania jednostkowe w działaniach marketingowych przedsiębiorstw, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2007. | pl_PL |
dc.references | Szymczak J., Brzostowski M., Działalność promocyjna jednostek gospodarczych w Polsce, Wydawnictwo Instytutu Handlu Wewnętrznego i Usług, Warszawa 1978. | pl_PL |
dc.references | Szymczak J., Urbaniak M., Przesłanki wdrażania systemów zarządzania jakością i osiągane korzyści przez przedsiębiorstwa działające w Polsce, [w:] E. Skrzypek (red.), Kapitał intelektualny jako szansa na poprawę jakości zarządzania w warunkach globalizacji, Lublin 2005. | pl_PL |
dc.references | Szymczak M. (red.), Słownik języka polskiego, t. 1, PWN, Warszawa 1998. | pl_PL |
dc.references | Szymoniuk B. (red.), Komunikacja marketingowa. Instrumenty i metody, PWE, Warszawa 2006. | pl_PL |
dc.references | Światowiec J., Więzi partnerskie na rynku przedsiębiorstw, PWE, Warszawa 2006. | pl_PL |
dc.references | Świtalski W., Innowacje i konkurencyjność, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2005. | pl_PL |
dc.references | Tatarkiewicz W., Historia filozofii, t. 1, PWN, Warszawa 2007. | pl_PL |
dc.references | Tatarkiewicz W., Historia filozofii, t. 2, PWN, Warszawa 2007. | pl_PL |
dc.references | Teixeira S., Sampaio P., An Analysis of Food Safety Management Systems Certification: The Portuguese Sase, „Sinergie Journal” 2011, No. 85. | pl_PL |
dc.references | Terlaak A., King A.A., The Effect of Certification with the ISO 9000 Quality Management Standard: A Signaling Approach, „Journal of Economic Behavior & Organization” 2006, vol. 60. | pl_PL |
dc.references | Tokarski J. (red.), Słownik wyrazów obcych, PWN, Warszawa 1980. | pl_PL |
dc.references | Ulaga W., Eggert A., Value-Bassed Differentation in Business Relationships: Gaining and Maintaining Key Supplier Status, AMA Winter Educators’ Conference Proceedings, American Market Association, 2005, vol. 16. | pl_PL |
dc.references | Umble E.J., Innovations in Competitive Manufacturing, American Management Association International, New York 2002. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Conisderations on the Improvement of Quality Management Systems in Small and Medium-Sized Enterprises in Poland, [w:] A. Adamik, S. Lachiewicz, Methods and Concepts of Small and Medium-Sized Enterprises Management, Technical University of Lodz Press, Lodz 2011. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Kierunki doskonalenia systemów zarządzania jakością, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2010. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Przesłanki wdrażania systemów zarządzania, cz. I, „Problemy Jakości” 2006, nr 6. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Rola marki jako gwarancji jakości na rynku dóbr produkcyjnych, „Problemy Jakości” 2002, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Rola systemowego zarządzania środowiskowego i energią w budowaniu relacji z dostawcami, „Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie”, 2016, nr 3. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Wizerunek dostawcy na rynku dóbr produkcyjnych, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2003. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Difin, Warszawa 2004. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Źródła informacji na temat dostawców i oferowanej przez nich jakości, „Gospodarka Materiałowa i Logistyka” 2009, nr 8. | pl_PL |
dc.references | Urbaniak M., Borucki W., Zdefiniować jakość, „Problemy Jakości” 1996, nr 12. | pl_PL |
dc.references | Urząd Komitetu Integracji Europejskiej, Europejski system normalizacji i certyfikacji http://www2.ukie.gov.pl (dostęp: 12.01.2015). | pl_PL |
dc.references | Varey R.J., Marketing Communications. Principles and Practise, Routledge, New York 2005. | pl_PL |
dc.references | Vasile A.C., The Importance of Communication in Knowledge Based Economy, „Management & Marketing” 2013, vol. 8. | pl_PL |
dc.references | Viadiu F.M., Fa M.C., Saizarbitoria I.H., ISO 9000 and ISO 14000 Standards: An International Diffusion Model, „International Journal of Operations & Production Management” 2006, vol. 26(2). | pl_PL |
dc.references | Walczak M. (red.), Ocena zgodności oraz certyfikacja wyrobów i usług. Praktyczny przewodnik dla producentów i dystrybutorów, Verlag Dashofer, Warszawa 2007. | pl_PL |
dc.references | Wasilewski L., W pułapkach definicji, „Problemy Jakości” 1998, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Waśkowski Z., Zastosowanie koncepcji marketingu zakupów w przedsiębiorstwie, „Zarządzanie Przedsiębiorstwem” 2004, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Westkämper E., Niemann J., Dauensteiner A., Economic and Ecological Aspects in Product Life Cycle Evaluation, Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers. Part B, „Journal of Engineering Manufacture” 2001, vol. 215(5). | pl_PL |
dc.references | Wickham M., Hall L., An Examination of Integrated Marketing Communications in the Business-to-Business Environment: The Case of the Tasmanian Light Shipbuilding Cluster, „Journal of Marketing Communication” 2006, vol. 12(2). | pl_PL |
dc.references | Wiktor J.W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, PWE, Warszawa 2005. | pl_PL |
dc.references | Wiktor J.W., Teoretyczne podstawy systemu komunikacji marketingowej, „Świat Marketingu” 2001, nr 11 www.swiatmarketingu.pl (dostęp: 10.11.2014). | pl_PL |
dc.references | Wilczyński S., Oznaczenie CE a certyfikacja dobrowolna – konkurencja czy synergia, [w:] M. Urbaniak, T. Missala, A. Dąbowski i in. (red.), Bezpieczeństwo przemysłowe, t. 3, Warszawa 2009. | pl_PL |
dc.references | Williamson O., Instytucje ekonomiczne kapitalizmu, PWN, Warszawa 1998. | pl_PL |
dc.references | Wise K., Bolls P.D., Kim H., Venkataraman A., Meyer R., Enjoyment of Advergames and Brand Attitudes: The Impact of Thematic Relevance, „Journal of Interactive Marketing” 2008, vol. 9(1). | pl_PL |
dc.references | Wisner J.D., Tan K.C., Keong Leong G., Principles of Supply Chain Management. A Balanced Approach, Cengage Learning 2008. | pl_PL |
dc.references | Wiśniewska M., Programy promocji żywności i jej jakości w Polsce, „Problemy Jakości” 2009, nr 5. | pl_PL |
dc.references | Witkowski J., Zarządzanie łańcuchem dostaw, PWE, Warszawa 2003. | pl_PL |
dc.references | Wolniak R., Certyfikacja systemów a wskaźniki makroekonomiczne dla krajów UE, „Problemy Jakości” 2011, nr 4. | pl_PL |
dc.references | Wolniak R., Normalizacja zarządzania jakością a wymiary kulturowe kraju, „Problemy Jakości” 2011, nr 9. | pl_PL |
dc.references | Wolniak R., Pajor Ł., Proces certyfikacji w ocenie jednostek certyfikowanych, „Problemy Jakości” 2011, nr 3. | pl_PL |
dc.references | Woźniczka J., Efekty reklamy w systemie komunikacji marketingowej, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2009. | pl_PL |
dc.references | Wrzosek W., Funkcjonowanie rynku, PWE, Warszawa 1998. | pl_PL |
dc.references | Wysokińska Z., Konkurencyjność w międzynarodowym i globalnym handlu technologiami, PWN, Warszawa 2001. | pl_PL |
dc.references | Zapłata S., Zarządzanie jakością a system zarządzania bezpieczeństwem łańcucha dostaw, „Problemy Jakości” 2008, nr 9. | pl_PL |
dc.references | Ziemiański M., Słownik towaroznawczy artykułów żywnościowych, Wydawnictwo Przemysłu Lekkiego i Spożywczego, Warszawa 1968. | pl_PL |
dc.references | Zymonik J., Wiarygodność certyfikatów systemowych – problemy i zagrożenia, „Problemy Jakości” 2010, nr 1. | pl_PL |
dc.references | Żemigała M., Fenomen jakości we współczesnych organizacjach, „Przegląd Organizacji” 2011, nr 1. | pl_PL |
dc.references | BS 25999-1:2006 Wytyczne do systemowego zarządzania ciągłością działania. | pl_PL |
dc.references | BS 25999-2:2007 Wymagania dla certyfikacji systemu. | pl_PL |
dc.references | ISO 9004: 2009 Zarządzanie mające na celu osiąganie trwałego sukcesu organizacji. Podejście poprzez zarządzanie jakością. | pl_PL |
dc.references | ISO 22000:2005 System zarządzania bezpieczeństwem żywności. Wymagania dla wszystkich organizacji w łańcuchu dostaw żywności. | pl_PL |
dc.references | ISO/IEC 27001:2013 System zarządzania bezpieczeństwem informacji. Wymagania. | pl_PL |
dc.references | ISO and conformity assessment 2005. Certification and related activities. Assessment and verification of conformity to standards and technical specifications. | pl_PL |
dc.references | ISO Guide 23 Methods of indicating conformity with standards for third part certification systems. | pl_PL |
dc.references | Monitor Polski 1996, Nr 28, poz. 295 z późn. zm. | pl_PL |
dc.references | PCA DAC 08 Akredytacja jednostek certyfikujących. Wymagania szczegółowe. | pl_PL |
dc.references | PKN-ISO/IEC Guide 28:2006 Ocena zgodności. Wytyczne dotyczące systemu certyfikacji wyrobów przez stronę trzecią. | pl_PL |
dc.references | PKN-ISO/IEC Guide 67:2007 Ocena zgodności. Podstawy certyfikacji wyrobu. | pl_PL |
dc.references | PN-89/O-79021 Opakowania. System wymiarowy. | pl_PL |
dc.references | PN-EN ISO 14001:2015 Systemy zarządzania środowiskowego. Wymagania i wytyczne stosowania. | pl_PL |
dc.references | PN-EN ISO 14020:2003 Etykiety i deklaracje środowiskowe. Zasady ogólne. | pl_PL |
dc.references | PN-EN ISO 14025:2010. Etykiety i deklaracje środowiskowe. Deklaracje środowiskowe III typu. Zasady i procedury. | pl_PL |
dc.references | PN-EN ISO 9000:2015 Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia. | pl_PL |
dc.references | PN-EN ISO 9001:2015 Systemy zarządzania jakością. Wymagania. | pl_PL |
dc.references | PN-EN ISO 9004:2009 Zarządzanie mające na celu osiąganie trwałego sukcesu organizacji. Podejście poprzez zarządzanie jakością. | pl_PL |
dc.references | PN-EN ISO/IEC 17000:2006 Ocena zgodności. Terminologia i zasady ogólne. | pl_PL |
dc.references | PN-ISO/IEC 17030:2009 Ocena zgodności. Wymagania ogólne dotyczące znaków zgodności strony trzeciej. | pl_PL |
dc.references | PN-N 18001:2004 Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy. Wymagania. | pl_PL |
dc.references | Rozporządzenie Ministra Infrastruktury z dn. 8 listopada 2004 r. w sprawie aprobat technicznych oraz jednostek organizacyjnych upoważnionych do ich wydawania (Dz.U. z 2004 r. Nr 249 poz. 2497 z późn. zm.). | pl_PL |
dc.references | Rozporządzenie Rady Ministrów z dn. 31 października 2007 r. w sprawie udzielania pomocy de minimis na uzyskanie certyfikatu wyrobu wymaganego na rynkach zagranicznych (Dz.U. 2007 r. Nr 210 poz. 1522). | pl_PL |
dc.references | Rozporządzenie Rady Ministrów z dn. 4 listopada 2014 r. w sprawie udzielania pomocy de minimis na uzyskanie certyfikatu wyrobu wymaganego na rynkach zagranicznych (Dz.U. z 2014 r., poz. 1570). | pl_PL |
dc.references | Rozporządzenie Rady Ministrów z dn. 31 października 2007 r. w sprawie udzielania pomocy de minimis na uzyskanie certyfikatu wyrobu wymaganego na rynkach zagranicznych (Dz.U. z 2007 r. Nr 210 poz. 1522). | pl_PL |
dc.references | Uchwała nr 137 Rady Ministrów z dn. 9 września 1977 r. w sprawie jednolitych zasad kwalifikacji jakości i oznaczania wyrobów, Monitor Polski 1977, nr 23, poz. 120. | pl_PL |
dc.references | Uchwała nr 14/95 Polskiego Komitetu Normalizacyjnego z dn. 10 sierpnia 1995 r. w sprawie polityki i zasad stosowania znaku zgodności z Polską Normą. | pl_PL |
dc.references | Ustawa o nawozach i nawożeniu z dn. 10 lipca 2007 r. (Dz.U. z 2007 r. Nr 147, poz. 1033 z późn. zm.). | pl_PL |
dc.references | Ustawa z dn. 12 września 2002 r. o normalizacji (Dz.U. 2002 Nr 169, poz. 1386 z późn. zm.). | pl_PL |
dc.references | Ustawa z dn. 3 kwietnia 1993 o badaniach i certyfikacji (Dz.U. 1993 nr 55 poz. 250 z późn. zm.). | pl_PL |
dc.references | Ustawa z dn. 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (Dz.U. z 2001 r. Nr 49, poz. 508 z późn. zm.). | pl_PL |
dc.references | Ustawa z dn. 30 sierpnia 2002 o systemie oceny zgodności (Dz.U. z 2004 r. Nr 204, poz. 2087 z późn. zm.). | pl_PL |
dc.references | Ustawa z dn. 15 grudnia 2006 o zmianie ustawy oceny zgodności oraz o zmianie niektórych ustaw (Dz.U. z 2006 r. Nr 249 poz. 1834 z późn. zm.) | pl_PL |
dc.references | Zarządzenie Nr 40 Prezesa Polskiego Komitetu Normalizacyjnego z dn. 31 lipca 2009 r. w sprawie ustanowienia „Regulaminu certyfikacji wyrobów na zgodność z Polską Normą i oznaczania wyrobu Znakiem Zgodności z Polską Normą”. | pl_PL |
dc.references | Zarządzenie Dyrektora Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji z dn. 28 grudnia 1995 r. zmieniające zarządzenie w sprawie ustalenia wykazu wyrobów podlegających obowiązkowi zgłaszania do certyfikacji na znak bezpieczeństwa i oznaczania tym znakiem, Monitor Polski 1996 r. Nr 28, poz. 295 z późn. zm. | pl_PL |
dc.references | Amercian Marketing Association www.marketingpower.com | pl_PL |
dc.references | Baza aktów prawnych Unii Europejskiej BSI www.bsigroupopu.pl | pl_PL |
dc.references | CEN Keymark Scheme For Thermal Insulation Products www. key-mark.org | pl_PL |
dc.references | Centralny Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Opakowań www.cobro.org | pl_PL |
dc.references | Centrum Euro Info www.euroinfo.org.pl | pl_PL |
dc.references | China Certification www.cc.com.cn | pl_PL |
dc.references | Commission of the European Communities www.eur-lex.europa.eu | pl_PL |
dc.references | Ecco International Communications Networkwww.onboard.pl | pl_PL |
dc.references | ECR Europe www.ecrnet.org | pl_PL |
dc.references | ESG UQAM www.chaire-msf.uqam.ca/pages/pdf/role_of_trust.pdf | pl_PL |
dc.references | EUR-Lex.europa http://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31993D0465:PL:HTML | pl_PL |
dc.references | European Commission www.ec.europa.eu/environment/emas | pl_PL |
dc.references | Forum Odpowiedzialnego Biznesu www.odpowiedzialnybizes.pl | pl_PL |
dc.references | Fundacja Polskiego Godła Promocyjnego Teraz Polska www.terazpolska.pl | pl_PL |
dc.references | Główny Urząd Miar www.gum.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Główny Urząd Statystyczny www.stat.gov.pl | pl_PL |
dc.references | GOV.UK www.gov.uk | pl_PL |
dc.references | GRI www.globalreporting.org | pl_PL |
dc.references | Grupa TÜV Rheinland www.tuv.com | pl_PL |
dc.references | Home Interiors and Mary Kay, Friendship, Liking, and the Peripheral Route to Persuasion: An Analysis of Part Selling Techniques in Tupperware http://lynn_meade.tripod.com/id84.htm | pl_PL |
dc.references | Infosecurity Europe www.infosec.co.uk | pl_PL |
dc.references | Instytut Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej www.iergiz.waw.pl | pl_PL |
dc.references | International Monetary Fund www.imf.org | pl_PL |
dc.references | International Organization for Standardization 27000 www.iso27000.pl | pl_PL |
dc.references | International Organization for Standardization www.iso.org | pl_PL |
dc.references | IQNet www.iqnet-certification.com | pl_PL |
dc.references | Kapitał Społeczny dla Gospodarki www.odpowiedzialnafirma.pl | pl_PL |
dc.references | Komisja Europejska http://ec.europa.eu/consumers/overview/cons_policy/doc/sum_impact_assess_report_pl.pdf | pl_PL |
dc.references | Komisja Europejska http://ec.europa.eu/enterprise/newapproach/pdf/comm_native_com_2007_0037_f_en_acte.pdf | pl_PL |
dc.references | Komisja Europejska, http://ec.europa.eu/environment/ecolabel | pl_PL |
dc.references | KPMG www.kpmg.com | pl_PL |
dc.references | Leader Excel www.LeaderExcel.com | pl_PL |
dc.references | Marka www.marka.pl | pl_PL |
dc.references | Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi www.minrol.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Ministerstwo Środowiska www.emas.mos.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Ministerstwo Środowiska www.mos.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Models of the Communication Process http://foulger.info/davis/research/unifiedModelOfCommunication.htm | pl_PL |
dc.references | Motofakty.pl www.motofakty.pl | pl_PL |
dc.references | Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego www.pzh.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Oficjalny Portal Unii Europejskiej www.europa.eu.int | pl_PL |
dc.references | Polski Komitet Normalizacyjny www.pkn.pl | pl_PL |
dc.references | Polskie Centrum Akredytacji www.pca.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Polskie Centrum Badań i Certyfikacji http://www.pcbc.gov.pl/ecolabel/index.php?page-=certyfikaty | pl_PL |
dc.references | Polskie Centrum Badań i Certyfikacji www.pcbc.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Polskie Stowarzyszenie Wytwórców Produktów Markowych Pro-Marka www.promarka.pl | pl_PL |
dc.references | Portal Badań Online www.pbonlie.pl | pl_PL |
dc.references | Portal Promocji Eksportu www.trade.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Program Infrastruktura i Środowisko www.pois.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Quality Progress www.qualityprogress.com | pl_PL |
dc.references | Raporty Społeczne www.raportyspoleczne.pl | pl_PL |
dc.references | Rynkologia http://marketing.rynkologia.pl/flush.php/l_id/81/l_plik/celebrity.pdf | pl_PL |
dc.references | Serwis dla specjalistów ochrony środowiska www.eko-net.pl | pl_PL |
dc.references | Social Accountability Accreditation Services www.saasaccreditation.org | pl_PL |
dc.references | Świat Marketingu www.swiatmarketingu.pl | pl_PL |
dc.references | TNS Polska www.tns.global.pl | pl_PL |
dc.references | TQLO Publication http://tql-navy.org | pl_PL |
dc.references | U.S. Government Accountability Office www.gao.gov | pl_PL |
dc.references | University of Missouri www.muextensions.missouri.edu/explore/comm/cm0109.htm | pl_PL |
dc.references | Uniwersytet Gdański www.wnsts.strony.univ.gda.pl/filozofia/pracownicy/chmielecki-w-semiotykia-2005.pdf | pl_PL |
dc.references | Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uoik.pl | pl_PL |
dc.references | Urząd Komitetu Integracji Europejskiej www2.ukie.gov.pl | pl_PL |
dc.references | Znak Bezpieczeństwa www.znak-b.pl | pl_PL |
dc.identifier.doi | 10.18778/8088-574-5 | |
dc.discipline | ekonomia i finanse | pl_PL |
dc.discipline | nauki o zarządzaniu i jakości | pl_PL |