Lojalność pracowników współczesnych organizacji. Istota i elementy składowe
| dc.contributor.author | Świątek-Barylska, Ilona | |
| dc.date.accessioned | 2020-02-06T12:35:10Z | |
| dc.date.available | 2020-02-06T12:35:10Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.identifier.citation | Świątek-Barylska I., Lojalność pracowników współczesnych organizacji. Istota i elementy składowe, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2013, doi: 10.18778/7525-937-7 | pl_PL |
| dc.identifier.isbn | 978-83-7525-937-7 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11089/31445 | |
| dc.description | Lojalność pracowników należy do zagadnień w znacznej mierze pozostających jeszcze poza obszarem współczesnej refleksji naukowej. Dotyczy to zwłaszcza opracowań w formie zwartej na temat jej istoty, genezy, ewolucji, mechanizmów, wymiarów i modeli. Przedstawiona monografia ma istotne znaczenie dla wypełnienia tej luki informacyjnej. Autorka charakteryzuje lojalność pracowników nie tylko jako ich zachowania i postawy, ale także odkrywa jej ścisłe powiązania z wartościami zatrudnionych jako uczestników organizacji. Ukazuje również oddziaływanie otoczenia organizacyjnego na lojalność pracowników współczesnych organizacji. | pl_PL |
| dc.description.sponsorship | Udostępnienie publikacji Wydawnictwa Uniwersytetu Łódzkiego finansowane w ramach projektu „Doskonałość naukowa kluczem do doskonałości kształcenia”. Projekt realizowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój; nr umowy: POWER.03.05.00-00-Z092/17-00. | pl_PL |
| dc.language.iso | pl | pl_PL |
| dc.publisher | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego | pl_PL |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Międzynarodowe | * |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | kapitał ludzki | pl_PL |
| dc.subject | lojalność | pl_PL |
| dc.subject | pracownik | pl_PL |
| dc.subject | organizacja | pl_PL |
| dc.subject | lojalność pracownicza | pl_PL |
| dc.title | Lojalność pracowników współczesnych organizacji. Istota i elementy składowe | pl_PL |
| dc.type | Book | pl_PL |
| dc.page.number | 286 | pl_PL |
| dc.contributor.authorAffiliation | Uniwersytet Łódzki, Wydział Zarządzania, Katedra Zarządzania | pl_PL |
| dc.identifier.eisbn | 978-83-7969-084-8 | |
| dc.contributor.authorBiographicalnote | Doktor Ilona Świątek-Barylska ukończyła w 1989 r. studia magisterskie na Wydziale Ekonomiczno-Socjologicznym Uniwersytetu Łódzkiego, na kierunku organizacja i zarządzanie. W roku 1997 uzyskała tytuł doktora nauk ekonomicznych na podstawie rozprawy doktorskiej Restrukturyzacja prywatyzowanych przedsiębiorstw państwowych napisanej pod kierunkiem prof. dr hab. Zdzisławy Janowskiej. Od 1989 r. jest zatrudniona w Uniwersytecie Łódzkim, w Katedrze Zarządzania (lata 1989–1997 oraz ponownie od roku 2000). W latach 1997–2000 była pracownikiem Zakładu Zarządzania Personelem. W rozwoju zainteresowań naukowych dr Ilony Świątek-Barylskiej daje się zauważyć dwa etapy. W pierwszych latach pracy naukowej koncentrowały się one na teorii organizacji i zarządzania i wpisywały w zmiany zachodzące od 1989 r. w polskiej gospodarce. Rezultat tych zainteresowań badawczych stanowiła interdyscyplinarna rozprawa doktorska, którą Rada Wydziału Zarządzania UŁ rekomendowała do Nagrody Ministra Edukacji Narodowej. Po obronie rozprawy doktorskiej zainteresowania autorki zaczęły ewoluować w stronę podsystemu społecznego organizacji, w szczególności zarządzania przez wartości. Zaowocowało to podjęciem pogłębionych studiów nad lojalnością pracowników zaprezentowanych w niniejszej monografii. | pl_PL |
| dc.references | Allen N.J., Meyer J.P., Affective, continuance, and normative commitment to the organization: An examination of construct validity, „Journal of Vocational Behavior” 1996, No. 49. | pl_PL |
| dc.references | Allen N.J., Meyer J.P., The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization, „Journal of Occupational Psychology” 1990, Vol. 63. | pl_PL |
| dc.references | Antczak Z., Listwan T., Współczesne determinanty zarządzania kadrami w organizacjach, [w:] T. Listwan (red.), Zarządzanie kadrami, C.H. Beck, Warszawa 2010. | pl_PL |
| dc.references | Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002. | pl_PL |
| dc.references | Arnold E., Price L., Zinkhan G., Consumers, McGraw-Hill, New York 2003. | pl_PL |
| dc.references | Arszułowicz M., Whistleblowing, czyli ujawnianie w dobrej wierze, „Prakseologia” 2007, nr 147. | pl_PL |
| dc.references | Aspinall E., Nancarrow C., Stone M., The meaning and measurement of customer retention, „Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing” 2001, Vol. 10, No. 1. | pl_PL |
| dc.references | D’Aveni R.A., Hypercompetition. Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering, Free Press, New York 1994. | pl_PL |
| dc.references | Babbie E., Badania społeczne w praktyce, PWN, Warszawa 2004. | pl_PL |
| dc.references | Barlik E, Podstawowe zasady odnoszenia sukcesów rynkowych. Warszawskie seminarium profesora Philipa Kotlera, „Rzeczpospolita”, 14.10.1998; 21.10.1998; 28.10.1998. | pl_PL |
| dc.references | Barnard Ch., The Functions of the Executive, Harvard Univeristy Press, Cambridge 1938. | pl_PL |
| dc.references | Baruch Y., Employability: A substitute for loyalty?, „Human Resource Development International”, http://www.tandf.co.uk/journals (dostęp: 12.03.2009). | pl_PL |
| dc.references | Baruk A.I., Marketing personalny a kreowanie wizerunku firmy, Wydawnictwo Akademii Rolniczej w Lublinie, Lublin 2005. | pl_PL |
| dc.references | Becker G.S., Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, 2nd ed., National Bureau of Economic Research, New York 1975. | pl_PL |
| dc.references | Bednarski A., Pułapy i pułapki globalizacji, TNOiK, Toruń 1998. | pl_PL |
| dc.references | Bednarski A., Zarys teorii organizacji i zarządzania, TNOiK, Toruń 2001. | pl_PL |
| dc.references | Beer A., Watson D., The Individual and Group Loyalty Scales (IGLS): Construction and preliminary validation, „Journal of Personality Assessment” 2009, Vol. 91, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Bendyk E., Czy da się tyle wiedzieć, żeby przewidywać przyszłość, „Polityka” 2010, nr 13 – „Poradnik Psychologiczny Polityki”, t. 6: Lepsza pamięć, żywszy umysł. | pl_PL |
| dc.references | Bennett R., Rundle-Thiele S., Customer satisfaction should not be the only goal, „Journal of Services Marketing” 2004, Vol. 18, No. 7. | pl_PL |
| dc.references | Bennett R., Rundle-Thiele S., The brand loyalty life cycle: Implications for marketers, „Brand Management” 2005, Vol. 12, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Bielski M., Organizacje. Istota. Struktury. Procesy, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2001. | pl_PL |
| dc.references | Bielski M., Podstawy teorii organizacji i zarządzania, C.H. Beck, Warszawa 2002. | pl_PL |
| dc.references | Blanchard K., Przywództwo wyższego stopnia, PWN, Warszawa 2007. | pl_PL |
| dc.references | Błachnio A., Psychologia zdrady, Difin, Warszawa 2008. | pl_PL |
| dc.references | Błaszczyk W., Kadra kierownicza polskich przedsiębiorstw państwowych w warunkach zmian systemu gospodarczego, Wydawnictwo UŁ, Łódź 1999. | pl_PL |
| dc.references | Błaszczyk W., Januszkiewicz K., Śmigielski J., Oblicza jakości życia. Człowiek w sytuacji pracy, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2006. | pl_PL |
| dc.references | Blattberg R.C., Getz G., Thomas J.S., Klient jako kapitał. Budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie nim, MT Biznes, Warszawa 2005. | pl_PL |
| dc.references | Bloemer J., Odekerken-Schroder G., The role of employee relationship proneness in creating employee loyalty, „International Journal of Bank Marketing” 2006, Vol. 24, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Bogdanienko J., Podstawowe koncepcje i metody zarządzania, Wydawnictwo Uczelniane – Wyższa Szkoła Gospodarki, Bydgoszcz 2006. | pl_PL |
| dc.references | Bohdziewicz P., Współczesne kariery zawodowe: od modelu biurokratycznego do przedsiębiorczego, „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi” 2010, nr 3–4. | pl_PL |
| dc.references | Bohner G., Wanke M., Postawy i zmiana postaw, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2004. | pl_PL |
| dc.references | Boshoff Ch., Mels G., The impact of multiple commitments on intention to resign: An empirical assessment, „British Journal of Management” 2000, Vol. 3, No. 11. | pl_PL |
| dc.references | De Botton A., Wszystko o miłości, Prószyński i spółka, Warszawa 2002. | pl_PL |
| dc.references | Bouville M., Whistle-blowing and morality, „Journal of Business Ethics” 2008, Vol. 81. | pl_PL |
| dc.references | Bugdol M., Gry i zachowania nieetyczne w organizacji, Difin, Warszawa 2007. | pl_PL |
| dc.references | Bugdol M., Wartości organizacyjne. Szkice z teorii organizacji i zarządzania, Wydawnictwo UJ, Kraków 2006. | pl_PL |
| dc.references | Bugdol M., Wymiary i problemy zarządzania organizacją opartą na zaufaniu, Wydawnictwo UJ, Kraków 2010. | pl_PL |
| dc.references | Bukowska U., Lojalność pracowników – ujęcie atrybutowe i procesowe, [w:] J. Teczke, J. Czekaj, B. Mikuła, R. Oczkowska (red.), Nauka i gospodarka w dobie destabilizacji, Kraków 2011. | pl_PL |
| dc.references | Byron W.J., Coming to terms with the new corporate contract, „Business Horizons” 1995, No. 38(1). | pl_PL |
| dc.references | Cappelli P., Zarządzanie talentami: model na XXI wiek, „Harvard Business Review Polska”, maj 2010. | pl_PL |
| dc.references | Cascio W.F., Kalkulacja kosztów zasobów ludzkich, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2001. | pl_PL |
| dc.references | Chan W., Mauborgne R., Chcesz, by pracownicy dali z siebie wszystko? Graj fair!, „Harvard Business Review Polska”, sierpień 2006. | pl_PL |
| dc.references | Cheng Z., Further investigation of the outcomes of loyalty to supervisor. Job satisfaction and intention to stay, „Journal of Managerial Psychology” 2001, Vol. 16, No. 7/8. | pl_PL |
| dc.references | Cichosz M., Lojalność klienta wobec firmy, „Marketing i Rynek” 2003, nr 8. | pl_PL |
| dc.references | Cliffe S., Human resources: Winning the war for talent, „Harvard Business Review” 1998, No. 76. | pl_PL |
| dc.references | Cohen D., Prusak L., In Good Company: How Social Capital Makes Organizations Work, Harvard Business School Press, Boston 2001. | pl_PL |
| dc.references | Coleman J.S., Social capital in the creation of human capital, „American Journal of Sociology” 1988, Vol. 94. | pl_PL |
| dc.references | Collins J.C., Porras J.I., Wizjonerskie organizacje, SPM Project, Warszawa 2003. | pl_PL |
| dc.references | Coughlan R., Employee loyalty as adherence to shared moral values, „Journal of Managerial Issues” 2005, Vol. 17. | pl_PL |
| dc.references | De Cremer D., Bakker M., Accountability and cooperation in social dilemmas: The influence of other’s reputational concerns, „Current Psychology”, summer 2003. | pl_PL |
| dc.references | Crozier M., Przedsiębiorstwo na podsłuch. Jak uczyć się zarządzania postindustrialnego, PWE, Warszawa 1993. | pl_PL |
| dc.references | Cummings L.L., Toward organizational behavior, „Academy of Management Review”, January 1978. | pl_PL |
| dc.references | Czaińska K., Odkryć zarządzanie, WN PWN, Warszawa 2010, s. 122–123. | pl_PL |
| dc.references | Czajkowska M., Rola zaufania we współczesnych organizacjach, [w:] W. Błaszczyk (red.), Nurt metodologiczny w naukach o zarządzaniu, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2006. | pl_PL |
| dc.references | Czarnecki J.S., Architektura korporacji. Analiza teoretyczna i metodologiczna, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2011. | pl_PL |
| dc.references | Czarnecki J.S., Jestem klientem pracodawcy, Instytut Rozwoju Biznesu, Warszawa 2001. | pl_PL |
| dc.references | Czarnecki J.S., Przestrzeń w architekturze organizacji, „Acta Universitatis Lodzien- sis. Folia Oeconomica” 2013, z. 282: M. Czajkowska, K. Januszkiewicz, M. Koło- dziejczak, M. Zalewska-Turzyńska (red.), Uwarunkowania zachowań ludzi w organizacji. | pl_PL |
| dc.references | Czarnota-Bojarska J., Dopasowanie człowiek–organizacja i tożsamość organizacyjna, Wydawnictwo Naukowe Scholar, Warszawa 2010. | pl_PL |
| dc.references | Czerska M., Uwarunkowania kulturowe zachowań w organizacji, [w:] R. Rutka, P. Wróbel (red.), Organizacja zachowań zespołowych, PWE, Warszawa 2012. | pl_PL |
| dc.references | Czerska M., Zmiana kulturowa w organizacji. Wyzwanie dla współczesnego menedżera, Difin, Warszawa 2003. | pl_PL |
| dc.references | Daniłowicz P., Lisek-Michalska J., Fokus – zogniskowany wywiad grupowy. Zarys metody, [w:] P. Daniłowicz, J. Lisek-Michalska (red.), Zogniskowany wywiad grupowy. Studia nad metodą, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2007. | pl_PL |
| dc.references | Dawes R.M., Messick D.M., Social dilemmas, „International Journal of Psychology” 2000, No. 35. | pl_PL |
| dc.references | Deal T., Kennedy A., Corporate Cultures. The Rites and Rituals of Corporate Life, Penguin Books, London 1988. | pl_PL |
| dc.references | Denzin N.K., Lyncoln Y.S., The Sage Handbook of Qualitative Research, Sage Publications, London 2011. | pl_PL |
| dc.references | Dick A.S., Basu K., Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework, „Journal of the Academy of Marketing Science” 1994, Vol. 22, No. 2. | pl_PL |
| dc.references | Dirks K.T., Ferrin D.L., The effects of trust in leadership on employee performance, behavior and attitudes. A meta-analysis, „Academy of Management Proceedings” 2000. | pl_PL |
| dc.references | Dolan S.L., Garcia S., Managing by values. Cultural redesign for strategic organizational change at the dawn of the twenty-first century, „Journal of Management Development” 2002, Vol. 21, No. 2. | pl_PL |
| dc.references | Dowding K., John P., The three exit, three voice and loyalty framework: A test with survey data on local services, „Political Studies” 2008, Vol. 56. | pl_PL |
| dc.references | Drucker P.F., Knowledge-workers productivity. The biggest challenge, „California Management Review” 1999, No 2. | pl_PL |
| dc.references | Drucker P., Społeczeństwo pokapitalistyczne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1999. | pl_PL |
| dc.references | Durkin D.M., The Loyalty Advantage. Essential steps to energize your company, your customers, your brand, American Management Association, New York 2005. | pl_PL |
| dc.references | Duboff R., Heaton C., Employee loyalty: A key link to value growth, „Strategy and Leadership”, January–February 1999. | pl_PL |
| dc.references | Duska R.F., Contemporary Reflection on Business Ethics, Springer, Dordrecht 2007. | pl_PL |
| dc.references | Dwyer D., Interpersonal relationship, „Routledge Modular Psychology” 2000. | pl_PL |
| dc.references | Escher I., Postawa lojalności pracownika względem organizacji – jak definiować, jak badać i jak kształtować?, [w:] S. Makarski (red.), Marketingowe mechanizmy kształtowania lojalności, Wydawnictwo URz, Rzeszów 2007. | pl_PL |
| dc.references | Eskildsen J.K., Nussler M.L., The managerial drivers of employee satisfaction and loyalty, „Total Quality Management” 2000, Vol. 11, No. 4/5–6. | pl_PL |
| dc.references | Eurobarometr, Zatrudnienie i polityka społeczna. Europejczycy i zatrudnienie, http://ec.europa.eu/public_opinion/archives/ebs/ebs_377_fact_pl_pl.pdf, termin realizacji badania: 24.09.2011 – 9.10.2011 (dostęp: 2.08.2012). | pl_PL |
| dc.references | Evans Ch., Zarządzanie wiedzą, PWE, Warszawa 2005. | pl_PL |
| dc.references | Ewin R.E., Loyalties and why loyalty should be ignored, „Criminal Justice Ethics” 1993, No. 12. | pl_PL |
| dc.references | Farrell D., Exit, voice, loyalty and neglect as an response to job dissatisfaction: A multidimensional saling study, „Academy of Management Journal” 1983, No. 26. | pl_PL |
| dc.references | Felfe J., Schmook R., Schyns B., Six B., Does the form of employment make a difference? Commitment of traditional, temporary, and self-employed workers, „Journal of Vocational Behavior” 2008, No. 72(1). | pl_PL |
| dc.references | Felfe J., Yan W.H., The impact of workgroup commitment on organizational citizenship behaviour, absenteeism and turnover intention: The case of Germany and China, „Asia Pacific Business Review” 2009, Vol. 15, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Ferguson J., Milliman J., Creating effective core organizational values: A spiritual leadership approach, „International Journal of Public Administration” 2008, No. 31. | pl_PL |
| dc.references | Fitz-Enz J., Rentowność inwestycji w kapitał ludzki, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2001. | pl_PL |
| dc.references | Florida R., The Rise of Creative Class, Basic Books, New York 2002. | pl_PL |
| dc.references | Frankel T., Trust and Honesty: America’s Business Culture at a Crossroad, Oxford University Press, Oxford 2006. | pl_PL |
| dc.references | Fukuyama F., Kapitał społeczny, [w:] L.E. Harrison, S.P. Huntington (red.), Kultura ma znaczenie, Zysk i S-ka, Kraków 2003. | pl_PL |
| dc.references | Fukuyama F., Zaufanie. Kapitał społeczny a droga do dobrobytu, PWN, Warszawa–Wrocław 1997. | pl_PL |
| dc.references | Fulford M.D., Enz C.A., The impact of empowerment on service employees, „Journal of Managerial Issues” 1995, No. 7. | pl_PL |
| dc.references | Fullerton G., When does commitment lead to loyalty?, „Journal of Service Research” 2003, Vol. 5, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Furinto A., Pawitra T., Balqiah T.E., Designing competitive loyalty programs: How types of program affect customer equity, „Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing” 2009, No. 17. | pl_PL |
| dc.references | Gabriano E., Johnson M., The different roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationship, „Journal of Marketing” 1999, Vol. 63, No. 2. | pl_PL |
| dc.references | Gasparski W., Lewicka-Strzałecka A., Rok B., Szulczewski G., Etyka w świecie finansów: pojęcie i zagadnienia, [w:] W. Gasparski (red.), Uczciwość w świecie finansów, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. L. Koźmińskiego, Warszawa 2004. | pl_PL |
| dc.references | George B., Sims P., McLean A., Mayer D., Przywództwo oparte na autentyczności, „Harvard Business Review Polska”, grudzień 2007. | pl_PL |
| dc.references | Gerrig R.J., Zimbardo P.G., Psychologia i życie, PWN, Warszawa 2008. | pl_PL |
| dc.references | Ghoshal S., Bartlett C.A., Moran P., A new manifesto for management, „Sloan Management Review” 1999, Vol. 40, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Giddens A., Socjologia, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004. | pl_PL |
| dc.references | De Gilder D., Commitment, trust and work behavior: The case of contingent workers, „Personnel Review” 2003, Vol. 32, No. 5. | pl_PL |
| dc.references | Glavas A., Godwin L.N., Is the perception of ‘goodness’ good enough? Exploring the relationship between perceived corporate social responsibility and employee organizational identification, „Journal of Business Ethics” 2013, No. 114. | pl_PL |
| dc.references | Graham J.W., Keeley M., Hirschman’s loyalty construct, „Employee Responsibilities and Rights Journal” 1992, Vol. 5, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie. Koncepcje, narzędzia, zastosowanie, Wolters Kluwer Polska, Kraków 2009. | pl_PL |
| dc.references | Guryn H., Ciche przywództwo, „Personel i Zarządzanie” 2011, nr 8/257. GUS, Departament Pracy, Monitoring rynku pracy, http://www.stat.gov.pl/cps/rde/xbcr/gus/PW_kwart_inf_aktywn_ekonom_ludnosci_3kw_2012.pdf (dostęp: 10.01.2013). | pl_PL |
| dc.references | Hackett R.D., Bycio P., Hausdorf P.A., Further assessments of Meyer and Allen’s (1991) three-component model of organizational commitment, „Journal of Applied Psychology” 1994, No. 79. | pl_PL |
| dc.references | Haines V.Y., Jalette P., Larose K., The influence of Human Resource Management practices on employee voluntary rates in the Canadian non-governmental sector, „Industrial and Labor Relations Review” 2010, Vol. 63, No. 2. | pl_PL |
| dc.references | Hajdin M., Employee loyalty: An examination, „Journal of Business Ethics” 2005, Vol. 59, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Hampden-Turner Ch., Trompenaars A., Siedem kultur kapitalizmu, USA, Japonia, Niemcy, Francja, Wielka Brytania, Szwecja, Holandia, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2000. | pl_PL |
| dc.references | Handy Ch., Wiek paradoksu. W poszukiwaniu sensu przyszłości, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa 1996. | pl_PL |
| dc.references | Handy Ch., Wiek przezwyciężonego rozumu, Business Press, Warszawa 1998. | pl_PL |
| dc.references | Har D.W., Thompson J.A., Untangling employee loyalty: A psychological contract perspective, „Business Ethics Quarterly” 2007, Vol. 17, No. 2. | pl_PL |
| dc.references | HayGroup, Building the new leader. Leadreship challenges of the future revealed, http://www.haygroup.com/Leadership2030/ (dostęp: 2.05.2012). | pl_PL |
| dc.references | Heidtman J., Wolfarth A., Współdziałanie zamiast rywalizacji, „Harvard Business Review Polska”, maj 2010. | pl_PL |
| dc.references | Heskett J.L., Jones T.O., Sasser W.E. Jr., Schlesinger L.A., Putting the service–profit chain to work, „Harvard Business Review” 1994, Vol. 72, No. 2. | pl_PL |
| dc.references | Hill N., Alexander J., Pomiar satysfakcji i lojalności klientów, Oficyna Wydawnicza, Kraków 2003. | pl_PL |
| dc.references | Hiltrop J.M., The changing psychological contract: The human resource challenge of 1990s, „European Management Journal” 1995, Vol. 30, No. 13. | pl_PL |
| dc.references | Hirschman A.O., Exit, Voice and Loyalty: Response to Decline in Firms, Organizations and States, Harvard University Press, Cambridge, MA 1970. | pl_PL |
| dc.references | Hirschman A.O., Lojalność, krytyka, rozstanie, Społeczny Instytut Wydawniczy Znak, Kraków 1995. | pl_PL |
| dc.references | Hobman E.V., Bordia P., Gallois C., Consequences of feeling dissimilar from others in a work team, „Journal of Business and Psychology” 2003, Vol. 17, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Hofstede G., The poverty of management control philosophy, „Academy of Management Review”, July 1978. | pl_PL |
| dc.references | Holloman R., Loyalty: How much? To whom?, „Industrial Management”, May–June 1991. | pl_PL |
| dc.references | Hopej M., Kamiński R., Soul-Management – nowa koncepcja zarządzania?, [w:] K. Zimniewicz (red.) Instrumenty zarządzania we współczesnym przedsiębiorstwie. Analiza krytyczna, Wydawnictwo AE w Poznaniu, Poznań 2006. | pl_PL |
| dc.references | Jabłońska G., Jedna praca to za mało, http://www.rynekpracy.pl/artykul.php/wpis.241/szukaj.1 (dostęp:1.03.2012). | pl_PL |
| dc.references | Jachnis A., Psychologia organizacji. Kluczowe zagadnienia, Difin, Warszawa 2008. | pl_PL |
| dc.references | Jacoby J., A model of multi-brand loyalty, „Journal of Advertising Research” 1971, Vol. 11, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Jamka B., Czynnik ludzki w przedsiębiorstwie: zasób czy kapitał?, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2011. | pl_PL |
| dc.references | Janssens M., Sels L., van den Brande I., Multiple types of psychological contracts: A six-cluster solution, „Human Relations” 2003, Vol. 56, Issue 11. | pl_PL |
| dc.references | Januszkiewicz K., Elastyczność zasobów ludzkich – konsekwencje społeczne, [w:] B. Glinkowska, B. Kaczmarek (red.), Współczesne koncepcje i metody zarządzania organizacjami – aspekty społeczne, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2012. | pl_PL |
| dc.references | Januszkiewicz K., Perspektywa indywidualna, [w:] K. Januszkiewicz i zespół, Zachowania ludzi w organizacji. Uwarunkowania i kierunki ewolucji, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2012. | pl_PL |
| dc.references | Jemielniak D. (red)., Badania jakościowe. Podejścia i teorie, PWN, Warszawa 2012. | pl_PL |
| dc.references | Johnson J.K., Rethinking Company Loyalty, Harvard Business School Working Knowledge, http://hbswk.hbs.edu/item/5000.html (dostęp: 7.07.2012). | pl_PL |
| dc.references | Johnson L., Phillips B., Absolute Honesty: Building A Corporate Culture That Values Straight Talk And Rewards Integrity, American Management Association, New York 2003. | pl_PL |
| dc.references | Johnson R.A., Whistleblowing. When It Works – And Why, Lynne Rienner Publishers, Boulder CO, 2003. | pl_PL |
| dc.references | Jones T.O., Sasser W.E. Jr., Why satisfied customer defect, [w:] F. Reichheld (ed). The Quest for Loyalty. Creating Value through Partnership, Harvard Business Review Book, Boston 1996. | pl_PL |
| dc.references | Juchnowicz M., Zaangażowanie pracowników. Sposoby oceny i motywowania, PWE, Warszawa 2012. | pl_PL |
| dc.references | Juchnowicz M., Zarządzanie przez zaangażowanie. Koncepcja, kontrowersje, aplikacje, PWE, Warszawa 2010. | pl_PL |
| dc.references | Juchnowicz M. (red.) Elastyczne zarządzanie kapitałem ludzkim w organizacji wiedzy, Difin, Warszawa 2007. | pl_PL |
| dc.references | Kamakura W.A., Mittal V., de Rosa F., Mason J.A., Assessing the service profit chain, „Marketing Science” 2002, Vol. 21, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Kasiewicz S., Metody osiągania elastyczności przedsiębiorstw: od zarządzania zasobowego do procesowego, SGH, Warszawa 2009. | pl_PL |
| dc.references | Kenrick D.T., Neuberg S.L., Cialdini R.B., Psychologia społeczna, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2002. | pl_PL |
| dc.references | Kerns Ch.D., Loyalty in managed care: A leadership system, „Journal of Healthcare Management”, May 2000. | pl_PL |
| dc.references | Kleining J., Police loyalties. A Refuge for scoundrels?, „Professional Ethics” 1996, No. 5. | pl_PL |
| dc.references | Kołakowska Z., Szef uprzedzony do podwładnego przegra, „Rzeczpospolita”, 26– 27.02.2011, nr 47(8863). | pl_PL |
| dc.references | Kołakowski L., Mini wykłady o maxi sprawach, Wydawnictwo Znak, Kraków 2001. | pl_PL |
| dc.references | Konarzewski K., Jak uprawiać badania oświatowe – metodologia praktyczna, WSiP, Warszawa 2000. | pl_PL |
| dc.references | Kondratuk T.B., Hausdorf P.A., Korabik K., Rosin H.M., Linking career mobility with corporate loyalty: How does job change relate to organizational commitment?, „Journal of Vocational Behavior” 2004, No. 65. | pl_PL |
| dc.references | Konecki K., Studia z metodologii badań jakościowych. Teoria ugruntowana, PWN, Warszawa 2000. | pl_PL |
| dc.references | Kopczyński T., Elastyczne formy zatrudnienia, [w:] Społeczne problemy zarządzania, „Zeszyty Naukowe” 2000, nr 48 (AE w Poznaniu). | pl_PL |
| dc.references | Kosewski M., Wartości, godność, władza. Dlaczego porządni ludzie czasem kradną, a złodzieje ujmują się honorem, Vizja Press & IT, Warszawa 2008. | pl_PL |
| dc.references | Kozielski R., Biznes nowych możliwości. Czterolistna koniczyna – nowy paradygmat biznesu, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2012. | pl_PL |
| dc.references | Kozielski R. (red)., Wskaźniki marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004. | pl_PL |
| dc.references | Kozłowski T., Koncert złych życzeń, „Charaktery. Magazyn Psychologiczny” 2010, nr 6. | pl_PL |
| dc.references | Koźmiński A.K., Looking ahead: Skills and competencies in the new Europe, [w:] T. Sattelberger, Human Resource Management im Umbrach, Gabler, Wiesbaden 1996. | pl_PL |
| dc.references | Koźmiński A.K., Zarządzanie w warunkach niepewności. Podręcznik dla zaawansowanych, PWN, Warszawa 2004. | pl_PL |
| dc.references | Kożusznik B., Zachowanie człowieka w organizacji wiedzy, [w:] L. Zbiegień-Maciąg (red.), Zarządzanie ludźmi w otoczeniu globalnym – pomiędzy „starym” a „nowym”. Organizacje, ludzie, procesy, procedury, Uczelniane Wydawnictwa Naukowo-Dydaktyczne, Kraków 2006. | pl_PL |
| dc.references | Kramer R.M., Brewer M.B., Effects of group identity on resource use in a simulated commons dilemma, „Journal of Personality and Social Psychology” 1982, No. 46. | pl_PL |
| dc.references | Krupski R., Strategiczność zasobów, „Przegląd Organizacji” 2006, nr 9. | pl_PL |
| dc.references | Krupski R., Wiedza i postawy pracownicze w badaniach empirycznych w konwencji zasobowej zarządzania strategicznego, [w:] B. Mikuła (red.), Historia i perspektywy nauk o zarządzaniu, UE w Krakowie, Fundacja UE w Krakowie, Kraków 2012. | pl_PL |
| dc.references | Krupski R. (red.), Elastyczność organizacji, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2008. | pl_PL |
| dc.references | Krupski R., Piórkowska K., Lojalność pracownicza jako zasób strategiczny. Próba operacjonalizacji strategicznej, [w:] A. Adamik (red.), Zarządzanie relacjami międzyorganizacyjnymi. Doświadczenia i wyzwania, „Monografie Politechniki Łódzkiej”, Łódź 2010. | pl_PL |
| dc.references | Krupski R., Piórkowska-Wojciechowska K., Theoretical basic of employee loyalty, „Management” 2005, Vol. 9, No. 1. | pl_PL |
| dc.references | Kurda W., Pracownik–pracodawca. W poszukiwaniu nowej równowagi, www.gfmp.com.pl (dostęp: 30.05.2011). | pl_PL |
| dc.references | Lachiewicz S., Menedżerowie w strukturach władzy organizacji gospodarczych, PWE, Warszawa 2007. | pl_PL |
| dc.references | Larmer R.A., Whistleblowing and employee loyalty, „Journal of Business Ethics” 1992, Vol 11(2). | pl_PL |
| dc.references | Leming J., Cheating behavior, subject variables and components of internal – external scale under high and low risk conditions, „Journal of Educational Research”1980, No. 74. | pl_PL |
| dc.references | Lencioni P.M., Niech wartości naprawdę coś znaczą, „Harvard Business Review Polska”, maj 2004. | pl_PL |
| dc.references | Levine J.M., Hogg M.A., Blaylock D.L., Argote L., Encyclopedia of Group Processes and Intergroup Relations, Sage Publications, Los Angeles 2010. | pl_PL |
| dc.references | Levinson H., Zarządzanie przez czyje cele?, „Harvard Business Review Polska”, marzec 2004. | pl_PL |
| dc.references | Levinson H., Price C., Munden K., Mandl H., Solley C., Men, Management, and Mental Health, Harvard University Press, Cambridge, MA 1962. | pl_PL |
| dc.references | Lewicka-Strzałecka A., Odpowiedzialność moralna w życiu gospodarczym, IFiS PAN, Warszawa 2006. | pl_PL |
| dc.references | Lipka A., W stronę kwalitologii zasobów ludzkich, Difin, Warszawa 2005. | pl_PL |
| dc.references | Lipka A., Winnicka-Wejs A., Acedański J., Lojalność pracownicza. Od diagnozy typów lojalności pracowników do zarządzania relacjami z pracownikami (Employee Relationship Management), Difin, Warszawa 2012. | pl_PL |
| dc.references | Lisek-Michalska J., Daniłowicz P. (red.), Zogniskowany wywiad grupowy. Studia nad metodą, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2007. | pl_PL |
| dc.references | Listwan T., Zarządzanie kadrami, C.H. Beck, Warszawa 2006. | pl_PL |
| dc.references | Listwan T. (red.), Sukces w zarządzaniu kadrami, Wyd. Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2004. | pl_PL |
| dc.references | Listwan T. (red.), Zarządzanie kadrami, C.H. Beck, Warszawa 2010. | pl_PL |
| dc.references | Lurie Y., Frenkel D.A., Mobility and loyalty in labour relations: An Israeli case, „Business Ethics: A European Review” 2002, Vol.11, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Malthouse E., Mulhern F., Understanding and using customer loyalty and customer value, „Journal of Relationship Marketing” 2007, Vol. 6, No. 3/4. | pl_PL |
| dc.references | Margiel T., Jak umierały religie, Książka i Wiedza, Warszawa 1983. | pl_PL |
| dc.references | Marin R., The age of customer capitalism, „Harvard Business Review”, January– February 2010. | pl_PL |
| dc.references | Marshall G. (red.), Słownik socjologii i nauk społecznych, PWN, Warszawa 2004. | pl_PL |
| dc.references | Martenese A., Gronholdt L., Using employee satisfaction measurement to improve people management: An adaptation of Kano’s quality types, „Total Quality Management” 2001, Vol. 12, No. 7/8. | pl_PL |
| dc.references | Mastilak Ch., Matuszewski L., Miller F., Woods A., Designing honesty in your organization, „Strategic Finance”, December 2011. | pl_PL |
| dc.references | Mathieu J.E., Zajac D.M., A review and meta-analysis of the antecedents, correlates, and consequences of organizational commitment, „Psychological Bulletin” 1990, Vol. 108. | pl_PL |
| dc.references | Mattila A.S., Emotional bounding and restaurant loyalty, „Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly” 2001, Vol. 42. | pl_PL |
| dc.references | Mayo A., Kształtowanie strategii szkoleń i rozwoju pracowników, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002. | pl_PL |
| dc.references | Meyer J.P., Allen N.J., Commitment in the Workplace: Theory, Research and Application, Sage, Thousand Oaks, CA 1997. | pl_PL |
| dc.references | Meyer J.P., Allen N.J., Smith C.A., Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization, „Journal of Applied Psychology” 1993, No. 78. | pl_PL |
| dc.references | Meyer J.P., Bobocel D.R., Allen N.J., Development of organizational commitment during the first year of employment: A longitudinal study of pre- and post-entry influences, „Journal of Management” 1991, Vol. 17. | pl_PL |
| dc.references | Meyer J.P., Stanley D.J., Herscovitch L., Topolnytsky L., Affective, continuance, and normative commitment to the organization: A meta-analysis of antecedents, correlates, and consequences, „Journal of Vocational Behavior” 2002, No. 61. | pl_PL |
| dc.references | Miceli M.P., Near J.P., Blownig the Whistle. The Organizational and Legal Implications for Companies and Employees, Lexington Books, b.m.w., 1992. | pl_PL |
| dc.references | Miceli M.P., Near J.P., Definition of “whistle-blowing”, [w:] L.H. Peters, C.R.B. Greer, S.A. Youngblood (eds), The Blackwell Encyclopedic Dictionary of Human Resource Management, Blackwell Publishers, Oxford 1997. | pl_PL |
| dc.references | Miceli M.P., Near J.P., Dworkin T., Whistle-blowing in Organizations, Routledge, New York 2008. | pl_PL |
| dc.references | Mika S., Psychologia społeczna, PWN, Warszawa 1984. | pl_PL |
| dc.references | Mikołajczyk Z., Zarządzanie procesem zmian w organizacjach, Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa, Katowice 2003. | pl_PL |
| dc.references | Mikuła B., Organizacje oparte na wiedzy, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 2006. | pl_PL |
| dc.references | Miles R.E., Creed W.E., Organizational forms and managerial philosophies: A descriptive and analytical review, [w:] B.M. Staw, L.L. Cummings (eds), Research in organizational behavior, Vol. 17, JAI Press, Greenwich, CT 1995. | pl_PL |
| dc.references | Mintzberg H., Covert leadership: Notes on managing professionals, „Harvard Business Review”, November–December 1998. | pl_PL |
| dc.references | Mowday P.T., Porter L.W., Steers R.M., Employee-organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteesm and Turnover, Academic Press, San Diego 1982. | pl_PL |
| dc.references | Mrzygłód J., Lojalność znaczy zaufanie, „Personel”, sierpień 2003. | pl_PL |
| dc.references | Myjak T., Wpływ formy zatrudnienia na zachowania organizacyjne, Wyd. A. Marszałek, Toruń 2011. | pl_PL |
| dc.references | Naus F., van Iterson A., Roe R., Organizational cynicism: Extending the exit, voice, loyalty, and neglect model of employees’ responses to adverse conditions in the workplace, „Human Relations” 2007, Vol. 60, No. 5. | pl_PL |
| dc.references | Niehoff B.P., Moorman R.H., Blakely G., Fuller J., The influence of empowerment and job enrichment on employee loyalty in a downsizing environment, „Group and Organization Management” 2001, Vol. 26, No. 1. | pl_PL |
| dc.references | Nikodemska-Wołowik A., Jakościowe badania marketingowe, PWE, Warszawa 1999. | pl_PL |
| dc.references | Nisbett R.E., Geografia myślenia, Wyd. Smak Słowa, Sopot 2009. | pl_PL |
| dc.references | Nogalski B., Wójcik-Karpacz A., Karpacz J., Elastyczność zatrudnienia w małych i średnich przedsiębiorstwach handlowych i usługowych, [w:] J. Cewińska, Z. Chmal (red.), Społeczne i organizacyjne problemy współczesności. Sprawy bliskie sercu Profesor Zdzisławy Janowskiej, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2011. | pl_PL |
| dc.references | Nonaka J., Takeuchi H., Kreowanie wiedzy w organizacji, Poltext, Warszawa 2000. | pl_PL |
| dc.references | Nowak S., Metodologia badań społecznych, PWN, Warszawa 1985. | pl_PL |
| dc.references | Oleksyn T., Zarządzanie kompetencjami. Teoria i praktyka, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006. | pl_PL |
| dc.references | Orlando J., The fourth wave: The ethics of corporate downsizing, „Business Ethics Quarterly” 1999, No. 9. | pl_PL |
| dc.references | Osbert-Pociecha G., Elastyczność organizacji – „tańczenie” w turbulentnym otoczeniu, http://www.wiedzainfo.pl/wyklady/1297/elastycznosc_organizacji_tanczenie_w_turbulentnym_otoczeniu.html (dostęp: 15.03.2013). | pl_PL |
| dc.references | Oyster C.K., Grupy. Psychologia społeczna, Wyd. Zysk i S-ka, Poznań 2000. | pl_PL |
| dc.references | Padzik K., Leksykon HRM. Podstawowe pojęcia z dziedziny zarządzania zasobami ludzkimi, C.H. Beck, Warszawa 2002. | pl_PL |
| dc.references | Payne A., Holt S., Frow P., Relationship value management: Exploring integration of employee, customer and shareholder value and enterprise performance models, „Journal of Marketing Management” 2001, Vol. 17. | pl_PL |
| dc.references | Peters T., Thriving on Chaos, Macmillan, London 1988. | pl_PL |
| dc.references | Peszko A., Podstawy zarządzania organizacjami, Uczelniane Wydawnictwo Nauko- wo-Techniczne, AGH, Kraków 2002. | pl_PL |
| dc.references | Pfeffer J., The Human Equation, Harvard Business School Press, Boston 1998. | pl_PL |
| dc.references | Pina e Cunha M., The best place to be: Managing control and employee loyalty in a knowledge-intensive company, „Journal of Applied Behavioural Sciences” 2002, Vol. 38, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Piórkowska-Wojciechowska K., Wybrane psychologiczne uwarunkowania kształtowa- nia lojalności pracowniczej, „Management forum 2020: Nowoczesne metody zarządzania strategicznego”, www.sgh.waw.pl (dostęp:7.05.2009). | pl_PL |
| dc.references | Plomin R., Natura czy wychowanie, „Charaktery” 2009, nr 12(155). | pl_PL |
| dc.references | Plomin R., Duniec K., Czerniawska E., Genetyka zachowania, PWN, Warszawa 2001. | pl_PL |
| dc.references | Pocztowski A., Podstawowe pojęcia, [w:] A Pocztowski (red.), Procesy płynności i retencji zatrudnienia w organizacji, Wydawnictwo UE w Krakowie, Kraków 2009. | pl_PL |
| dc.references | Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie – procesy – metody, PWE, Kraków 2003. | pl_PL |
| dc.references | Pocztowski A. (red.), Funkcja personalna. Diagnoza i kierunki zmian, Wydawnictwo UE w Krakowie, Kraków 2007. | pl_PL |
| dc.references | Pokrywka Ł., Długość zatrudnienia u pracodawcy w Polsce, http://www.rynekpracy.pl/artykul.php/typ.1/kategoria_glowna.23/wpis.522 (dostęp: 28.05.2012). | pl_PL |
| dc.references | Popczyk W., Zarządzanie zaufaniem jako warunek utrzymania przewagi konkurencyjnej przez firmy rodzinne nad ich odpowiednikami nierodzinnymi, [w:] A. Marjański (red.), Firmy rodzinne – determinanty funkcjonowania i rozwoju. Zarządzanie rozwojem i zmianą, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania, Łódź 2011. | pl_PL |
| dc.references | Porter M., Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów, PWE, Warszawa 1992. | pl_PL |
| dc.references | Powers E.L., Employee loyalty in a New Millennium, „Advanced Management Journal” 2000, Vol. 65, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Pritchard M., Havitz M., Howard D., Analyzing the commitment-loyalty link in service relationship, „Journal of the Academy of Marketing Science” 1999, Vol. 27, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Raport Corporate Values Index 2006, www.onboard.pl (dostęp: 27.05.2010). | pl_PL |
| dc.references | Raport Corporate Values Index 2009, www.onboard.pl (dostęp: 27.05.2010). | pl_PL |
| dc.references | Raport Corporate Values Index 2013, w przygotowaniu do publikacji. | pl_PL |
| dc.references | Raport Hay Group, Building the new leader. Leadership challenges of the future revealed, http://www.haygroup.com/Leadership2030/ (dostęp: 9.05.2012). | pl_PL |
| dc.references | Raport z badania „Najlepsi pracodawcy 2011 roku”, opracowany przez Hewitt Associates, www.aon.com.pland (dostęp 16.04.2012). | pl_PL |
| dc.references | Reichheld F.F., The one number you need to grow, „Harvard Business Review”, December 2003. | pl_PL |
| dc.references | Reichheld F.F., The Quest for Loyalty. Creating Value through Partnership, Harvard Business Review Book, b.m.w., 1996. | pl_PL |
| dc.references | Reichheld F.F., Przywództwo prowadzące do lojalności, „Harvard Business Review Polska”, maj 2008. | pl_PL |
| dc.references | Reichheld F.F., Ultimate Question for Unlocking the Door to Good Profits and True Growth, Harvard Business School Publishing Corporation, b.m.w., 2006. | pl_PL |
| dc.references | Reichheld F.F., Teal T., Efekt lojalności. Ukryta siła rozwojowa twojej firmy, Helion, Gliwice 2007. | pl_PL |
| dc.references | O’Reilly C.A., Chatman J., Organizational commitment and psychological attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior, „Journal of Applied Psychology” 1986, Vol. 71, Issue 3. | pl_PL |
| dc.references | Reinartz W., Kumar V., The mismanagement of customer loyalty, „Harvard Business Review”, July 2002. | pl_PL |
| dc.references | Reinfuss R., MBO, prosta i skuteczna technika zarządzania twoją firmą, Helion, Gliwice 2009. | pl_PL |
| dc.references | Robbins S.P., Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa 1998. | pl_PL |
| dc.references | Rokeach M., The Nature of Human Values, Free Press, New York 1973. | pl_PL |
| dc.references | Romanowska M., Kształtowanie wartości firmy w oparciu o kapitał intelektualny, [w:] R. Borowiecki, M. Romanowska (red.), Systemy informacji strategicznej, Difin, Warszawa 2001. | pl_PL |
| dc.references | Rousseau D.M, Schalk R., Psychological Contracts in Employment. Cross-National Perspectives, Sage Publications, London–Delhi 2000. | pl_PL |
| dc.references | Rousseau D., Sitkin S., Burt R., Camerer C., Not so different after all: A cross discipline view of trust, „Academy of Management Review” 1998, Vol. 23, No. 23. | pl_PL |
| dc.references | Rudawska E., Lojalność klientów, PWE, Warszawa 2005 | pl_PL |
| dc.references | Rusbult C.E., Farrell D., Rogers G., Mainus A.G. (1988), Impact of exchange variables on exit, voice, loyalty, and neglect: An integrative model of responses to declining job satisfaction, „Academy of Management Journal” 1998, No. 31. | pl_PL |
| dc.references | Rusbult C.E., Zembrodt I.M., Gunn L.K., Exit, voice, loyalty and neglect: Responses to dissatisfaction in romantic involvements, „Journal of Personality and Social Psychology” 1982, Vol. 43. | pl_PL |
| dc.references | Rybak M., Kariery bez granic – nowe spojrzenie na karierę zawodową, [w:] M. Rybak (red.), Zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie, Wydawnictwo SGH, Warszawa 1998. | pl_PL |
| dc.references | Sankowska A., Wpływ zaufania na zarządzanie przedsiębiorstwem. Perspektywa wewnątrzorganizacyjna, Difin, Warszawa 2011. | pl_PL |
| dc.references | Scarbrough H., Swan J., Explaining the diffusion of knowledge management: The role of fashion, „British Journal of Management” 2001, Vol. 12. | pl_PL |
| dc.references | Schopenhauer A., O podstawie moralności, Hachette Livre Polska, Warszawa 2010. | pl_PL |
| dc.references | Schuller M., Fuchs G., Marketing lojalnościowy, HDT Consulting, Warszawa 2005. | pl_PL |
| dc.references | Schusterschitz C., Geser W., Nöhammer H., Stummer E., Securely attached, strongly committed? On the influence of attachment orientations on organizational commitment, „Zeitschrift für Personalforschung”, Nr. 25(4). | pl_PL |
| dc.references | Sen A., Rozwój i wolność, Wyd. Zysk i S-ka, Warszawa 2002. | pl_PL |
| dc.references | Si S., Li Y., Human resource management practices on exit, voice, loyalty, and neglect: Organizational commitment as a mediator, „The International Journal of Human Resource Management” 2012, Vol. 23, No. 8. | pl_PL |
| dc.references | Sienkiewicz Ł., Atrakcyjność zatrudnieniowa. Problemy definicyjne i ich konsekwencje, „Edukacja Ekonomistów i Menedżerów” 2010, nr 2(16). | pl_PL |
| dc.references | Siewak-Sojka Z., Bronowski J., Ludzie i religie świata, Ideograf II, Chorzów 2010. | pl_PL |
| dc.references | Sikorski Cz., Ludzie nowej organizacji. Wzory kultury organizacyjnej wysokiej tolerancji niepewności, Wydawnictwo UŁ, Łódź 1998. | pl_PL |
| dc.references | Sikorski Cz., Motywacja jako wymiana – modele relacji między pracownikiem a organizacją, Difin, Warszawa 2004. | pl_PL |
| dc.references | Sikorski Cz., Wolność w organizacji. Humanistyczna utopia czy prakseologiczna norma?, Wyd. Antykwa, Kluczbork–Łódź 2000. | pl_PL |
| dc.references | Skowron Ł., Satysfakcja i lojalność klientów jako źródło przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw, [w:] E. Urbanowska-Sojkin (red.), Wybory strategiczne w przedsiębiorstwach. Rezultaty ekonomiczne, organizacyjne i społeczne, Wydawnictwo UE w Poznaniu, Poznań 2011. | pl_PL |
| dc.references | Skrzypek E., Nowe podejście do wiedzy w organizacji, [w:] A. Sitko-Lutek, E. Skrzy- pek (red.), Organizacyjne uczenie się w rozwoju kompetencji przedsiębiorstw, C.H. Beck, Warszawa 2009. | pl_PL |
| dc.references | Słownik języka polskiego, http://slowniki.gazeta.pl/pl/ewolucja (dostęp: 29.11.2011). | pl_PL |
| dc.references | Słownik języka polskiego, WN PWN, Warszawa 2003. | pl_PL |
| dc.references | Smid W., Leksykon zarządzania zasobami ludzkimi, Wydawnictwo Dr Lex, Kraków 2010. | pl_PL |
| dc.references | Solomon C.M., The loyalty factor, „Personnel Journal”, September 1992. | pl_PL |
| dc.references | Sparrow S., The loyalty business, „Personnel Today” 2004, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Spik A., Klincewicz K., Nowe kierunki w zarządzaniu ludźmi – zaangażowanie organizacyjne, [w:] M. Kostera (red.), Nowe kierunki w zarządzaniu, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008. | pl_PL |
| dc.references | Stachowicz-Stanusch A., Zarządzanie poprzez wartości. Perspektywa rozwoju współczesnego przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2004. | pl_PL |
| dc.references | Stephan W.G., Stephen C.W., Wywieranie wpływu przez grupy. Psychologia relacji, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 1999. | pl_PL |
| dc.references | Strelau J. (red.), Psychologia. Podręcznik akademicki. Psychologia ogólna, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2007. | pl_PL |
| dc.references | Strelau J., Doliński D., Psychologia. Podręcznik akademicki, t. 2, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2008. | pl_PL |
| dc.references | Sullivan M., Adcock D., Marketing w handlu zagranicznym, Oficyna Wydawnicza, Kraków 2003. | pl_PL |
| dc.references | Sułek A., Jak działa filtr „nie wiem”. O perspektywie poznawczej w metodologii badań sondażowych, „Kultura i Społeczeństwo” 1993, nr 3. | pl_PL |
| dc.references | Szafraniec K., Boni M. (red.), Raport: Młodzi 2011, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Warszawa 2011. | pl_PL |
| dc.references | Szałkowski A., W kierunku indywidualizacji stosunków pracy, [w:] Z. Wiśniewski, A. Pocztowski (red.), Zarządzanie zasobami ludzkimi w warunkach nowej gospodarki, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004. | pl_PL |
| dc.references | Sztompka P., Kulturowe imponderabilia szybkich zmian społecznych. Zaufanie, lojalność, solidarność, „Studia Socjologiczne” 1997, nr 4. | pl_PL |
| dc.references | Szymańska M., Wolski K., Jobhopping – o częstej zmianie pracy, http://www.rynekpracy.pl/artykul.php/wpis.421 (dostęp: 8. 11.2011). | pl_PL |
| dc.references | Szymański E., Od Mojżesza do Mahometa, Iskry, Warszawa 1970. | pl_PL |
| dc.references | Szyszkowska M., Lojalność, http://szyszkowska.bloog.pl/id,329253164,title,LOJALNOSC,index.html?ticaid=6e664#komentarze (dostęp: 6.05.2012). | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Człowiek a organizacja – relacje i zależności, [w:] K. Januszkiewicz i zespół, Zachowania ludzi w organizacji. Uwarunkowania i kierunki ewolucji, Wydawnictwo UŁ, Łódź 2012. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Kształtowanie relacji społecznych w organizacji w świetle zarządzania przez wartości, [w:] W. Błaszczyk (red.), Metody organizacji i zarządzania. Kształtowanie relacji organizacyjnych, PWN, Warszawa 2005. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Lojalność pracownicza – mit czy rzeczywistość, [w:] Z. Janowska (red.), Zarządzanie personelem dziś i jutro, Absolwent, Łódź 2000. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Menedżer w roli inicjatora i propagatora kluczowych wartości organizacyjnych, [w:] T. Listwan, S.A. Witkowski (red.), Menedżer w gospodarce opartej na wiedzy, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2010. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Restrukturyzacja prywatyzowanych przedsiębiorstw państwowych, Oficyna Wydawnicza Proxima, Łódź 1998. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Rola lojalności pracowniczej w kreowaniu sukcesu organizacji, [w:] Z. Kreft Z. (red.), Sukces organizacji. Ujęcie zasobowe i procesowe, Wydział Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, Sopot 2005. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Transformacja kontraktu psychologicznego jako obraz zmian w relacjach pracownik–organizacja, [w:] J. Skalik, G. Bełza (red.), Strategiczne i operacyjne problemy rozwoju i wzrostu przedsiębiorstwa, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2011. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Whistleblowing as a symptom of employee loyalty, „International Journal of Business and Social Science”, w druku. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Whistleblowing w praktyce. Postawy i zachowania pracowników polskich organizacji gospodarczych, [w:] S.A. Witkowski, M. Stor (red.), Sukces w zarządzaniu kadrami. Elastyczność w zarządzaniu kapitałem ludzkim, t. 2, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2012. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Zarządzanie poprzez wartości – szansa czy konieczność współczesnych organizacji, [w:] M. Romanowska, P. Wachowiak (red.), Koncepcje i narzędzia zarządzania strategicznego, Wydawnictwo SGH w Warszawie, Warszawa 2006. | pl_PL |
| dc.references | Świątek-Barylska I., Czapla T., Wykorzystanie wartości organizacyjnych w procesie formułowania strategii organizacji non profit, „Przegląd Organizacji” 2011, nr 11. | pl_PL |
| dc.references | Taylor S., Płynność zatrudnienia. Jak zatrzymać pracowników w firmie, OE Wolters Kluwer, Kraków 2006. | pl_PL |
| dc.references | DeTellis G. Jr., Jak zarządzać lojalnością, wywiad z J. Welchem, „Gazeta Wyborcza”, 21.04.2009. | pl_PL |
| dc.references | The Walker Loyalty Report for Loyalty in the Workplace, www.walkerinfo.com (dostęp: 27.05.2009). | pl_PL |
| dc.references | Toffler A., Trzecia fala, PIW, Warszawa 1995. | pl_PL |
| dc.references | Tworuscha M., Religie świata. Chrześcijaństwo, Agora Śl., Warszawa 2009. | pl_PL |
| dc.references | Tworuscha M., Religie świata. Islam, Agora Śl., Warszawa 2009. | pl_PL |
| dc.references | Tworuscha M., Religie świata. Judaizm, Agora Śl., Warszawa 2009. | pl_PL |
| dc.references | Tyszka T., Psychologia ekonomiczna, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2004. | pl_PL |
| dc.references | Urban W., Siemieniako D., Lojalność klientów. Modele, motywacja, pomiar, PWN, Warszawa 2008. | pl_PL |
| dc.references | Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r.: Kodeks pracy, tekst jednolity: Dz.U. z 1998 r. nr 21, poz. 94 z późn. zm. | pl_PL |
| dc.references | Utz S., Ouwerkerk J.W., van Lange P.A.M., What is smart in a social dilemma? Differential effects of priming competence on cooperation, „Journal of Social Psychology” 2004, No. 34. | pl_PL |
| dc.references | Van Vugt M., Hart C., Social identity as social glue: The origins of group loyalty, „Journal of Personality and Social Psychology” 2004, Vol. 86. | pl_PL |
| dc.references | Waterman R.H. Jr., Waterman J.A., Collard B.A., Toward a career-resilient workforce, „Harvard Business Review” 1994, No. 72(4). | pl_PL |
| dc.references | Wayne S.J., Shore L.M., Liden R.C., Perceived organizational support and leader-member exchange: A social exchange perspective, „Academy of Management Journal” 1997, No. 40. | pl_PL |
| dc.references | Welch J., Welch S., Winning znaczy zwyciężać, Wyd. Studio Emka, Warszawa 2010. | pl_PL |
| dc.references | Welch M., Jackson P., Rethinking internal communication: A stakeholder approach, „Corporate Communication: An International Journal” 2007, Vol. 12, No. 2. | pl_PL |
| dc.references | Wellin M., Zarządzanie kontraktem psychologicznym, Oficyna Wolters Kluwer Business, Warszawa 2010. | pl_PL |
| dc.references | Whistleblowing, Fraud and the European Union, An analysis on the law and practice of tackling fraud in Europe, Commisioned by DGXX (Financial Control) of the European Commission, http://www.pcaw.org.uk/cms/sitecontent/view/id/58/highlight/whistleblowing (dostęp:12.02.2012). | pl_PL |
| dc.references | Whitey M.J., Cooper W.H., Predicting exit, voice, loyalty and neglect, „Administrative Science Quarterly” 1989, Vol. 34. | pl_PL |
| dc.references | Whitey M.J., Cooper W.H., What’s loyalty?, „Employee Responsibilities and Rights Journal” 1992, Vol. 5, No. 3. | pl_PL |
| dc.references | Whyte W.H., The Organization Man, University of Pennsylvania Press, b.m.w., 2002 (wyd. 1: 1956). | pl_PL |
| dc.references | Wicker A.W., Attitude versus action: The relationship of verbal and overt behavioral responses to attitude object, „Journal of Social Issues” 1969, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Wilmańska-Sosnowska L., Lojalność klienta jako wyzwanie współczesnego marketin- gu, [w:] B. Gregor (red.), Marketing – handel – konsument w globalnym społeczeństwie informacyjnym, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2004. | pl_PL |
| dc.references | Wojtaszczyk K., Siła marki polskiego pracodawcy – rezultaty badań empirycznych, „Przegląd Organizacji” 2012, nr 2. | pl_PL |
| dc.references | Wosińska W., Psychologia życia społecznego, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2004. | pl_PL |
| dc.references | De Wulf K., Odekerken-Schröder G., Iacobucci D., How and why retailers should invest in consumer relationships: A cross-country and cross-industry exploration, „Journal of Marketing” 2001, Vol. 65, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Zaufanie społeczne. Raport z badań 2012, www.cbos.pl (dostęp: 12.06.2012). | pl_PL |
| dc.references | Zawadzka A.M., Konsumenci lojalni i nielojalni wobec marki produktu. Analiza segmentacji psychograficznej, „Czasopismo Psychologiczne” 1998, nr 3–4. | pl_PL |
| dc.references | Zbiegień-Maciąg L., Etyka w zarządzaniu, Wydawnictwo CIM, Warszawa 1997. | pl_PL |
| dc.references | Zdaniuk B., Levine J.M., Group loyalty: Impact of member’s identification and contributions, „Journal of Experimental Psychology” 2001, Vol. 37. | pl_PL |
| dc.references | Zhang Y., The effects of perceived fairness and communication on honesty and collusion in a multi-agent setting, „The Accounting Review” 2008, Vol. 83, No. 4. | pl_PL |
| dc.references | Zwiech P, Funkcja personalna przedsiębiorstwa jako źródło przewagi konkurencyjnej, [w:] E. Urbanowska-Sojkin (red.), Wybory strategiczne w przedsiębiorstwach. Strategie funkcjonalne, „Zeszyty Naukowe” 2011, nr 172 (UE w Poznaniu). | pl_PL |
| dc.references | Zinober J.W., The loyalty crisis and American workforce, „Medical Group Management Journal” 1992, Vol. 39, No. 5. | pl_PL |
| dc.references | Żółcińska W., Nowa organizacja, http://ceo.cxo.pl/artykuly/50898/Nowa.organizacja.html (dostęp: 17.10.2010). | pl_PL |
| dc.identifier.doi | 10.18778/7525-937-7 |
Pliki tej pozycji
Pozycja umieszczona jest w następujących kolekcjach
Poza zaznaczonymi wyjątkami, licencja tej pozycji opisana jest jako Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Międzynarodowe