dc.contributor.author | Bończak, Bartosz | |
dc.contributor.editor | Kowalczyk-Anioł, Joanna | |
dc.contributor.editor | Makowska-Iskierka, Marzena | |
dc.date.accessioned | 2017-10-19T11:14:29Z | |
dc.date.available | 2017-10-19T11:14:29Z | |
dc.date.issued | 2012 | |
dc.identifier.citation | Bończak B., Przydatność metody SERVQUAL w ocenie projektowanego produktu turystycznego na przykładzie Bitwy Łódzkiej, [w:] Kowalczyk-Anioł J., Makowska-Iskierka M., (red.), Turystyka. Moda na sukces, Warsztaty z Geografii Turyzmu, tom 2, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2012, s. 205-220, doi: 10.18778/7525-713-7.12 | pl_PL |
dc.identifier.isbn | 978‐83‐7525‐713‐7 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11089/22986 | |
dc.language.iso | pl | pl_PL |
dc.publisher | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego | pl_PL |
dc.relation.ispartof | Kowalczyk-Anioł J., Makowska-Iskierka M., (red.), Turystyka. Moda na sukces, Warsztaty z Geografii Turyzmu, tom 2, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2012.; | |
dc.rights | Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Na tych samych warunkach 3.0 Polska | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/pl/ | * |
dc.title | Przydatność metody SERVQUAL w ocenie projektowanego produktu turystycznego na przykładzie Bitwy Łódzkiej | pl_PL |
dc.type | Article | pl_PL |
dc.rights.holder | © Copyright by Uniwersytet Łódzki – Wydawnictwo Uniwersytet Łódzkiego 2012 | pl_PL |
dc.page.number | 205-220 | pl_PL |
dc.contributor.authorAffiliation | Uniwersytet Łódzki | pl_PL |
dc.references | KACHNIEWSKA M., 2002, Zarządzanie jakością usług turystycznych, Difin, Warszawa. | pl_PL |
dc.references | KACZMARCZYK S., 2003, Badania marketingowe. Metody i techniki, Wyd. III, PWE, Warszawa. | pl_PL |
dc.references | KACZMAREK J., STASIAK A., WŁODARCZYK B., 2010, Produkt turystyczny. Pomysł, organizacja, zarządzanie, PWE, Warszawa. | pl_PL |
dc.references | KOTLER P. i in., 2002, Marketing – podręcznik europejski, PWE, Warszawa. | pl_PL |
dc.references | PARASURAMAN A., ZEITHAML V.A., BERRY L.L., 1985, A Conceptual Model of Service Quality and its Implications for Future Research, „Journal of Marketing”, 49, s. 41–50. | pl_PL |
dc.references | dobrebadania.pl – serwis poświęcony badaniom rynku (29.09.2011). | pl_PL |
dc.references | www.lodz1914.pl – serwis „Wielka Bitwa o Ziemię Obiecaną – Operacja Łódzka 1914” poświęcony Operacji Łódzkiej (20.09.2011). | pl_PL |
dc.identifier.doi | 10.18778/7525-713-7.12 | |