Interesariusze w zarządzaniu projektami: Faza inicjacyjno-koncepcyjna

Abstract

Tematyka zarządzania projektami oraz interesariuszami została wybrana ze względu na jej rosnące znaczenie dla współczesnych przedsiębiorstw. Projekty są obecne niemal w każdym obszarze ludzkiej aktywności. Projekty – niezależnie od zakresu, wielkości czy dziedziny – są atrakcyjną formułą realizacji określonego zadania/celu. Temat monografii osadzony jest w spektrum zarządzania interesariuszami w fazie inicjacyjno-koncepcyjnej projektu – czyli na etapie wizji, jeszcze przed zdefiniowaniem celów projektu. Pomimo istnienia wielu opracowań na temat zarządzania projektami oraz wpływu interesariuszy na realizację projektów o charakterze ogólnym, to brakuje opracowań na temat identyfikowania interesariuszy w fazie inicjacyjno-koncepcyjnej projektu, kluczowej dla definiowania celów projektu. Monografia wypełnia tę lukę w teorii, przyczyniając się do rozwoju wiedzy o zarządzaniu projektami. Głównym celem monografii było ustalenie czy uwzględniana jest rola i znaczenia interesariuszy w fazie inicjacyjno-koncepcyjnej projektu. Poprzez badania zweryfikowano hipotezy badawcze i wykazano wpływ uwzględnienia interesariuszy na jakość wyników zgodną z założeniami projektowymi. Wykazano również, że przedsiębiorstwa, które uwzględniały większą liczbę grup interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych w fazie inicjacyjno-koncepcyjnej projektu, istotnie częściej osiągały rezultaty zgodnie z założeniami projektu (+/-10% odchylenia).

The topics of project and stakeholder management have been chosen because of their growing importance for modern businesses. Projects are present in almost every area of human activity. Projects - regardless of their scope, size or domain - are an attractive formula for achieving a specific task/goal. The topic of this monograph is embedded in the spectrum of stakeholder management in the initiation/conceptual phase of a project - i.e. at the vision stage, even before project objectives are defined. Although there are many studies on project management and the impact of stakeholders on the implementation of generic projects, there is a lack of studies on the identification of stakeholders in the initiation/conceptual phase of a project, which is crucial for the definition of project objectives. The monograph fills this gap in theory by contributing to the knowledge of project management. The main objective of the monograph was to determine whether the role and importance of stakeholders in the initiation-conception phase of a project is taken into account. Through the research, the research hypotheses were verified and the impact of stakeholder consideration on the quality of outcomes in line with project objectives was demonstrated. It was also shown that companies that included a greater number of internal and external stakeholder groups in the project initiation-concept phase were significantly more likely to achieve results in line with project objectives (+/-10% variation).