Zarządzanie wirtualnymi partnerstwami projektowymi w środowisku międzynarodowym

Abstract

The nature of work in today's organisations is becoming more complex, dynamic and global. Distributed, virtual teams, carrying out international projects in partnership with other organisations are becoming an increasingly popular form of collaboration. The European Commission also sees the potential of partnerships, promoting cross-sectoral cooperation and seeing it as a way to develop innovative solutions to key social problems. Despite increasing projectisation, development of management and quality studies, including project management, and increasing popularity of PM certification, many projects still fail. Inter-organisational and multicultural dimensions poses additional challenge for project team members. This dissertation was carried out within 'Implementation Doctorate' programme. The main scientific objective was to identify determinants of managing virtual project partnerships in an international environment of culturally, organisationally and individually diverse teams, and to identify their success factors. The implementation goal was to develop a communication and management solution for managing virtual project partnerships, which was implemented and tested within real international project partnership environment. The research was conducted internationally and included a quantitative component (questionnaire survey using CAWI technique) and a qualitative component (participant observation and IDIs). The analysis of challenges facing international project partnerships was conducted from the perspective of their key attributes: inter-organisationality, multiculturalism and virtuality. This dissertation contributes to better understanding of international project partnerships functioning in virtual environment and can serve as important starting point for further research. The multithreaded research conducted, by enriching the scientific layer with an applied dimension, is also a rich set of conclusions for business practice.

Charakter pracy w dzisiejszych organizacjach staje się bardziej złożony, dynamiczny i globalny. Rozproszone, wirtualne zespoły, realizujące międzynarodowe projekty w ramach partnerstw z innymi organizacjami stają się coraz bardziej popularną formą współpracy. Potencjał wynikający z działania w partnerstwach dostrzega również Komisja Europejska, promując współpracę międzysektorową i dostrzegając w niej sposób na wypracowanie innowacyjnych rozwiązań kluczowych problemów społecznych. Mimo postępującej projektyzacji, rozwoju nauk o zarządzaniu i jakości, w tym zarządzaniu projektami, oraz wzrostu popularności certyfikacji w zakresie zarządzania projektami, wiele projektów wciąż kończy się niepowodzeniem. Wymiar współpracy międzyorganizacyjnej w środowisku wielokulturowym stanowi dodatkowe wyzwanie dla członków zespołów projektowych. Niniejsza rozprawa doktorska została zrealizowana w ramach programu „Doktorat wdrożeniowy”. Jako główny cel naukowy wyznaczono rozpoznanie uwarunkowań zarządzania wirtualnymi partnerstwami projektowymi w środowisku międzynarodowym zespołów zróżnicowanych kulturowo, organizacyjnie i indywidualnie oraz określenie czynników sprzyjających powodzeniu tego typu przedsięwzięć. Celem wdrożeniowym rozprawy było opracowanie rozwiązania komunikacyjno-zarządczego w zakresie zarządzania wirtualnymi partnerstwami projektowymi, które wdrożono i przetestowano w międzynarodowym środowisku partnerstwa projektowego podmiotu wdrożeniowego. Badania naukowe prowadzone były w wymiarze międzynarodowym i zawierały komponent ilościowy (badanie kwestionariuszowe techniką CAWI), oraz komponent jakościowy (obserwacja uczestnicząca oraz indywidualne wywiady pogłębione). Analiza wyzwań stojących przed międzynarodowymi partnerstwami projektowymi prowadzona była z punktu widzenia ich kluczowych atrybutów: międzyorganizacyjności, wielokulturowości oraz wirtualności. Niniejsza rozprawa stanowi wkład w zrozumienie funkcjonowania międzynarodowych projektów realizowanych w partnerstwie, w środowisku wirtualnym i może stanowić ważny punkt wyjścia do dalszych prac badawczo-wdrożeniowych w tym zakresie. Przeprowadzone wielowątkowe badania, poprzez wzbogacenie warstwy naukowej o wymiar aplikacyjny, są również bogatym zbiorem wniosków dla praktyki gospodarczej.