Umowy success fee w outsourcingu usług na przykładzie sektora nieruchomości

Abstract

Niniejszy artykuł związany jest z jednym z aspektów rozliczania usługi outsourcingowej w formule wynagrodzenia za rezultat. Próba oceny popularności formuły success fee w usługach doradczych została omówiona na przykładzie sektora nieruchomości komercyjnych.1Poruszone zostały następujące kluczowe czynniki wyboru takiej metody rozliczania outsourcingu, jak: odpowiedzialność, jakość, zaufanie, skuteczność oraz trwałość realizowanych projektów doradczych. Podjęcie tej właśnie problematyki wynika z przekonania o istotnym wpływie wyboru formuły współpracy, a podjęciem działań przez zleceniodawców i skutecznością realizacji zadań przez zleceniobiorców. Autorka artykułu opiera się na dwudziestoletnim własnym doświadczeniu zawodowym, związanym z obsługą rynku nieruchomości oraz przeprowadzonym badaniu na grupie 15 firm. Badani przedsiębiorcy potwierdzają zależność pomiędzy przyjętą metodą rozliczenia zlecenia usługi outsourcingowej w formie success fee a realizacją i w konsekwencji rezultatem. W pierwszej teoretycznej części artykułu scharakteryzowano specyfikę usługi outsourcingowej w branży nieruchomości komercyjnych oraz możliwe formuły jej rozliczenia. Celem drugiej praktycznej części opracowania jest przedstawienie czynników wpływających na wybór formuły rozliczenia zlecenia, możliwe ryzyka wynikające z przyjętego sposobu wypłaty wynagrodzenia oraz skutki podjęcia i niepodjęcia współpracy dla stron umowy.

In the article was discussed all of the aspects of billing the outsourcing service in the formula of remuneration for the result. An attempt to assess the popularity of the success fee formula in advisory services was discussed on the example of the commercial real estate sector. The following key factors were brought up of selection such method of outsourcing billing as: responsibility, quality, trust, effectiveness and durability of implemented consulting projects. The undertaking of this issue results from the conviction of the significant impact of the choice of the formula of cooperation, and the adoption of activities by the principals and the effectiveness of the tasks carried out by the contractors. The author of the report base on her twenty years of professional experience related to real estate market services and an interview carried out on a group of 15 entrepreneurs, which confirm the relationship between the outsourcing service payment method in the form of success fee and the implementation and as a consequence the result.