Show simple item record

Biblioskan. Monitoring i ewaluacja w bibliotekach publicznych

dc.contributor.authorMilewska, Paulina
dc.contributor.authorMarciniak, Aleksandra
dc.contributor.authorKokosińska, Magdalena
dc.contributor.authorGóralczyk, Jarosław
dc.contributor.editorMarciniak, Aleksandra
dc.contributor.editorSójkowska, Iwona
dc.contributor.editorMilewska, Paulina
dc.date.accessioned2016-07-26T13:57:25Z
dc.date.available2016-07-26T13:57:25Z
dc.date.issued2016-03
dc.identifier.citationMarciniak, A., Milewska, P., Sójkowska i. (red), (2016), Biblioskan. Monitoring i ewaluacja w bibliotekach publicznych. Fundacja Normalne Miasto-Fenomen, Łódźpl_PL
dc.identifier.isbn978-83-942649-2-5
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11089/19012
dc.description.abstractKsiążka będąca podsumowaniem projektu “Biblioskan - kontrola obywatelska w łódzkich bibliotekach publicznych” finansowanego z Funduszy EOG w ramach programu Obywatele dla Demokracji. Publikacja na licencji CC BY 4.0pl_PL
dc.description.sponsorshipFundusze EOG w ramach programu Obywatele dla Demokracji.pl_PL
dc.language.isoplpl_PL
dc.publisherFundacja Normalne Miasto-Fenomenpl_PL
dc.rightsUznanie autorstwa 3.0 Polska*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/*
dc.subjectbiblioteki publicznepl_PL
dc.subjecttajemniczy klientpl_PL
dc.subjectbadanie jakości obsługi klientapl_PL
dc.subjectŁódźpl_PL
dc.subjectmonitoringpl_PL
dc.subjectfinansepl_PL
dc.subjectkomunikacja elektronicznapl_PL
dc.subjectprawo bibliotecznepl_PL
dc.titleBiblioskan. Monitoring i ewaluacja w bibliotekach publicznychpl_PL
dc.typeBookpl_PL
dc.rights.holderFundacja Normalne Miasto-Fenomenpl_PL
dc.contributor.authorAffiliationFundacja Normalne Miasto-Fenomenpl_PL
dc.referencesBiblioskan obnaża budżety łódzkich bibliotek. Raport Fundacji Fenomen [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: https://www.radiolodz.pl/posts/20702-biblioskan-obnaza-budzety-lodzkich-bibliotek-raport-fundacji-fenomenpl_PL
dc.referencesDESPERAK, I. MiaSTO bibliotek. W: Miasto Ł [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: http://lodzkagazeta. pl/miasto-bibliotek/.pl_PL
dc.referencesKilka książek miesięcznie, czyli na co stać biblioteki… [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: http://lodz.tvp. pl/22711988/kilka-ksiazek-miesiecznie-czyli-na-co-stac-biblioteki.pl_PL
dc.referencesMARCINIAK, A., MILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M. Jedno miasto – pięć miejskich bibliotek publicznych. Działalność łódzkich książnic oczami realizatorów projektu Biblioskan. Biuletyn EBIB 2016, nr 163 [w przygotowaniu].pl_PL
dc.referencesMiasto Ł w eterze [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: https://www.mixcloud.com/Miasto%C5%81/ miasto-%C5%82-w-eterze-25-6012016/.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P. Miastu nie potrzebne jest STO bibliotek. W: Miasto Ł [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: http://lodzkagazeta.pl/miastu-nie-potrzebne-jest-sto-bibliotek/.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M., MARCINIAK, A. Jedno miasto - jedna biblioteka. Refleksje po wizycie studyjnej w Gdańsku w ramach projektu Biblioskan. Biuletyn EBIB [on-line] 2015, nr 158 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/issue/view/113.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M., MARCINIAK, A. Jedno miasto - jedna MBP. Relacja z wizyty studyjnej w Miejskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu. Biuletyn EBIB [on-line] 2015, nr 160 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/issue/view/115.pl_PL
dc.referencesMy decydujemy [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: https://www.radiolodz.pl/audycje/my-decydujemy.pl_PL
dc.referencesBiblioteka Narodowa ukarana za ceny ksero [on-line], [dostęp 26.01.2016]. Dostępne w: http://wiadomosci. wp.pl/kat,8311,title,Biblioteka-Narodowa-ukarana-za-cenyksero,wid,8589688,wiadomosc. html?ticaid=1165e4#czytajdalej.pl_PL
dc.referencesCIECHORSKI, J. Ustawa o bibliotekach. Komentarz. Warszawa: Wydaw. SBP, 2012, s. 136–139.pl_PL
dc.referencesGOLAT, R. Bezpodstawność opłat wpisowych w bibliotece. Bibliotekarz 2009, nr 5, s. 34.pl_PL
dc.referencesHOWORKA, B. Ochrona zbiorów bibliotecznych w świetle przepisów. Bibliotekarz 1999, nr 3, s. 6.pl_PL
dc.referencesNowy regulamin korzystania ze zbiorów i usług w Miejskiej Bibliotece Publicznej Łódź-Widzew [on- -line], [dostęp 26.01.2016]. Dostępny w: http://mbpwidzew.pl/data/NOWYregulaminwypoz.pdf.pl_PL
dc.referencesRegulamin korzystania z materiałów i usług [MBP Łódź-Górna] [on-line], [dostęp 26.01.2016]. Dostępny w: http://bip.mbpg.lodz.pl/article.php?id=617.pl_PL
dc.referencesRegulamin korzystania ze zbiorów bibliotecznych w Miejskiej Bibliotece Publicznej Łódź-Bałuty im. Stanisława Czernika oraz podległych jej filiach bibliotecznych [on-line], [dostęp 26.01.2016]. Dostępny w: http://b.mbpb.lodz.pl/index.php?option=com_content&task=view&id=14&Itemid=35.pl_PL
dc.referencesRegulamin korzystania ze zbiorów bibliotecznych w Miejskiej Bibliotece Publicznej Łódź-Śródmieście oraz podległych jej filiach bibliotecznych [on-line], [dostęp 26.01.2016]. Dostępny w: http://bip.mbps. lodz.pl/index.php/regulaminy/regulamin-wypozyczen.pl_PL
dc.referencesRegulamin korzystania ze zbiorów bibliotecznych w Miejskiej Bibliotece Publicznej Łódź-Polesie oraz podległych jej filiach bibliotecznych [on-line], [dostęp: 26.01.2016]. Dostępny w: http://www.mbplp.lodz. pl/index.php/regulaminy/56-regulamin-korzystania-ze-zbiorow-bibliotecznych.pl_PL
dc.referencesRegulamin korzystania ze zbiorów Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej im. Marszałka Józefa Piłsudskiego w Łodzi [on-line], [dostęp 26.01.2016]. Dostępny w: http://www.wbp.lodz.pl/index.php/regulamin.html.pl_PL
dc.referencesRozporządzenie Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego z dnia 4 lipca 2012 r. w sprawie narodowego zasobu bibliotecznego. Dz.U. [on-line] 2012, poz. 797 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http:// isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU20120000797.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 25 października 1991 r. o organizowaniu i prowadzeniu działalności kulturalnej. Dz.U. [on-line] 1991, nr 114, poz. 493 z późn. zm. [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov. pl/DetailsServlet?id=WDU19911140493.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych. Dz.U. [on-line] 2009, nr 157, poz. 1240 z późn zm. [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/ DetailsServlet?id=WDU20091571240.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Dz.U. [on- -line] 1994, nr 24, poz. 83 z późn. zm. [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/ DetailsServlet?id=WDU19940240083.pl_PL
dc.referencesBiblioskan – kontrola obywatelska bibliotek publicznych w Łodzi [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.fundacjafenomen.pl/biblioskan.pl_PL
dc.referencesGWIZDAŁA, A. „Jest ciężko, ledwo wystarcza do pierwszego”. Pracownicy biblioteki skarżą się na swoje pensje [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: https://www.radiolodz.pl/posts/15875-jest-ciezko- -ledwo-wystarcza-do-pierwszego-pracownicy-biblioteki-skarza-sie-na-swoje-pensje.pl_PL
dc.referencesKACZYŃSKI, Ł. Bibliotekarze z Łodzi żądają podwyżek. W rok zarabiają mniej niż koszt dwóch drzewek w woonerfie. Dziennik Łódzki [on-line] z dn. 27.08.2014 [dostęp 6.09.2015]. Dostępny w: http:// www.dzienniklodzki.pl/artykul/3553455,bibliotekarze-z-lodzi-zadaja-podwyzek-w-rok- -zarabiaja-mniej-niz-koszt-dwoch-drzewek-w-woonerfie,id,t.html.pl_PL
dc.referencesKRASNODĘBSKI, B. W 2015 roku będzie więcej pieniędzy dla pracowników bibliotek. Dzień Dobry Łódź [on-line] z dn. 23.12.2014 [dostęp 6.09.2015]. Dostępny w: http://ddlodz. pl/w-2015-roku-bedzie-wiecej-pieniedzy-dla-pracownikow-bibliotek/.pl_PL
dc.referencesKRASNODĘBSKI, B. W 2015 roku będzie więcej pieniędzy dla pracowników bibliotek. Dzień Dobry Łódź [on-line] z dn. 23.12.2014 [dostęp 6.09.2015]. Dostępny w: http://ddlodz. pl/w-2015-roku-bedzie-wiecej-pieniedzy-dla-pracownikow-bibliotek/.pl_PL
dc.referencesKWINTKIEWICZ, M. Karta miejska nadchodzi. W: Wyborcza.pl Łódź [on-line] 11.05.2015 [dostęp 12.12.2015]. Dostępny w: http://lodz.wyborcza.pl/lodz/1,35153,2702915.html.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M., MARCINIAK, A. Jedno miasto - jedna biblioteka. Wizyta studyjna w Gdańsku w ramach projektu Biblioskan. Biuletyn EBIB [on-line] 2015, nr 5 (158) [dostęp 17.10.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/article/view/358/527.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M., MARCINIAK, A. Jedno miasto - jedna MBP. Relacja z wizyty studyjnej w Miejskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu. Biuletyn EBIB [on-line] 2015, nr 7 160 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/issue/view/115.pl_PL
dc.referencesMORAWIEC, B. M. Krakowscy bibliotekarze mówią DOŚĆ! [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: http://www.lustrobiblioteki.pl/2015/02/krakowscy-bibliotekarze-mowia-dosc.html.pl_PL
dc.referencesPŁOSKONKA, J. Pojęcie kontroli w ujęciu zarządczym. Kontrola Państwowa 2006, nr 2, s. 8. ISSN 0452-5027.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 27 czerwca 1997 r. o bibliotekach. Dz.U. [on-line] 1997, nr 85, poz. 539 z późn. zm. [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19970850539pl_PL
dc.referencesw.bibliotece.pl [on-line], [dostęp 2.01.2016]. Dostępny w: http://w.bibliotece.pl/.pl_PL
dc.referencesBiblioteka Grafit rusza we wtorek. W: Wroclaw.pl [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http:// www.wroclaw.pl/biblioteka-grafit-rusza-we-wtorek.pl_PL
dc.referencesBiblioteka Plenerowa [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://wyspa.wroclaw.pl/projekt/ biblioteka-plenerowa.pl_PL
dc.referencesDolnośląska Biblioteka Publiczna im. Tadeusza Mikulskiego we Wrocławiu [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.wbp.wroc.pl/.pl_PL
dc.referencesFilie MBP we Wrocławiu [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.biblioteka.wroc.pl/ filie.pl_PL
dc.referencesFREDYK, B. Pracowałam w bibliotece publiczno-szkolnej [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://bibliotekawszkole.pl/glos_z_polaczonej_biblioteki.pdf.pl_PL
dc.referencesKOSAK, R. Biblioteka publiczna w szkole. Czy to dobry pomysł? Biuletyn EBIB [on-line] 2013, nr 7 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/article/view/105/241.pl_PL
dc.referencesKUBÓW, S. Dwugłos o bibliotekach wrocławskich [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http:// stefankubow.blogspot.com/2015/07/dwugos-o-bibliotekach-wrocawskich. html.pl_PL
dc.referencesLEWANDOWSKA-NOSAL, G. Organizacja i funkcjonowanie bibliotek publiczno-szkolnych w badaniach Instytutu Książki i Czytelnictwa Biblioteki Narodowej. Biuletyn EBIB [on-line] 2013, nr 7 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/article/viewFile/109/217.pl_PL
dc.referencesMiesiąc Spotkań Autorskich 2014 [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.biblioteka. wroc.pl/home/2013-10-17-10-18-39/2013-10-17-11-15-22.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M., MARCINIAK, A. Jedno miasto - jedna biblioteka. Refleksje po wizycie studyjnej w Gdańsku w ramach projektu Biblioskan. Biuletyn EBIB [on-line] 2015, nr 158 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/issue/view/113.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M., MARCINIAK, A. Jedno miasto - jedna MBP. Relacja z wizyty studyjnej w Miejskiej Bibliotece Publicznej we Wrocławiu. Biuletyn EBIB [on-line] 2015, nr 160 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://open.ebib.pl/ojs/index.php/ebib/issue/view/115.pl_PL
dc.references„Na dobry początek” – wyprawki czytelnicze dla wrocławskich noworodków [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.biblioteka.wroc.pl/home/2013-10-17-10-18-39/ na-dobry-poczatek.pl_PL
dc.referencesNie znasz, nie otwieraj! [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www. biblioteka.wroc.pl/component/jevents/icalrepeat.detail/2015/06/21/1263/-/ nie-znasz-nie-otwieraj?Itemid=523&filter_reset=1.pl_PL
dc.referencesNOWAK, A. Biblioteki szkolne nie znikną. W: Agnieszka Nowak – Wiceprezydent Łodzi [on- -line] 19 lutego 2013 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.agnieszkanowak.pl/2013/02/19/ biblioteki-szkolne-nie-znikna.pl_PL
dc.referencesOCIEPA, A. Biblioteki publiczne Wrocławia na progu XXI wieku. Bibliotekarz 2003, nr 1, s. 6–9.pl_PL
dc.referencesOCIEPA, A. Miejska Biblioteka Publiczna we Wrocławiu. Wskaźniki efektywności zmian jakościowych i ilościowych w latach 2010–2014 [prezentacja multimedialna]. Materiał niepublikowany, zaprezentowany podczas wizyty studyjnej, dn. 15.06.2015 r.pl_PL
dc.referencesPEZDA, A., ŻUCHOWICZ, M. Czy szkolne biblioteki przeżyją? W: edulandia.pl [on-line] 12.06.2009 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.edulandia.pl/edukacja/1,101559,6712380,czy_szkolne_biblioteki_ przezyja_.html.pl_PL
dc.referencesProgram Partnerski OK [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.biblioteka.wroc. pl/home/2013-10-17-10-18-39/program-partnerski-ok.pl_PL
dc.referencesRowerem do biblioteki [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.biblioteka.wroc. pl/home/2013-10-17-10-18-39/rowerem-do-biblioteki.pl_PL
dc.referencesStatut Miejskiej Biblioteki Publicznej we Wrocławiu [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.biblioteka. wroc.pl/o-nas/statut.pl_PL
dc.referencesUchwała Nr XII/403/99 Rady Miejskiej Wrocławia z dnia 23 września 1999 r. w sprawie połączenia Rejonowych Bibliotek Publicznych w celu utworzenia Miejskiej Biblioteki Publicznej. Biuletyn Urzędowy Rady Miejskiej Wrocławia 1999 nr 8, poz. 361.pl_PL
dc.referencesUchwała Nr XXXVII/2424/05 Rady Miejskiej Wrocławia z dnia 21 kwietnia 2005 r. w sprawie strategii rozwoju samorządowych bibliotek we Wrocławiu do roku 2012. Biuletyn Urzędowy Rady Miejskiej Wrocławia 2005 nr 5, poz. 137, s. 53–56.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 27 czerwca 1997 r. o bibliotekach. Dz.U. [on-line] 1997, nr 85, poz. 539 z późn. zm. [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19970850539.pl_PL
dc.referencesWieloletni Plan Inwestycyjny. Biuletyn Informacji Publicznej Urzędu Miejskiego Wrocławia [on- -line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://bip.um.wroc.pl/contents/326.pl_PL
dc.referencesWITKOWSKI, P. Biblioteki. Przedsiębiorstwa czy instytucje publiczne. Raport. Gazeta Wyborcza, Tygodnik Wrocław 17 lipca 2015, s. 12–13.pl_PL
dc.referencesBibliocamp [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://bibliocamp.info.pl_PL
dc.referencesKarta do Kultury [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.wbpg.org.pl/tresc/ zni%C5%BCki-z-kart%C4%85-do-kultury-partnerzy.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych. Dz.U. [on-line] 2009, nr 157, poz. 1240 z późn zm. [on-line], [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/ DetailsServlet?id=WDU20091571240.pl_PL
dc.referencesBiblioteki kupią zbiory bez przetargu do 207 tys. euro [on-line], [dostęp 5.09.2015]. Dostępny w: http://www.bn.org.pl/aktualnosci/691-biblioteki-kupia-zbiory-bez-przetargu-do-207-tys.-euro.html.pl_PL
dc.referencesBILIŃSKI, L. Prawo biblioteczne na co dzień. Warszawa: Wydaw. SBP, 2006, s. 85.pl_PL
dc.referencesBISKUPSKI, Ł. Kultura w budżecie. Analiza budżetów miasta Łodzi z lat 2010-2014 [on-line]. Łódź, 2014 [dostęp 5.09.2015]. Dostępny w: http://lodzkibudzet.pl/wp-content/uploads/2014/10/2014-10-21_ Biskupski-L.-2014-Kultura-w-budzecie.pdf.pl_PL
dc.referencesCIECHORSKI, J. Rola organizatora w funkcjonowaniu biblioteki publicznej. Bibliotekarz 2012, nr 5, s. 2.pl_PL
dc.referencesCIECHORSKI, J. Ustawa o bibliotekach. Komentarz. Warszawa: Wydaw. SBP, 2012, s.36-40.pl_PL
dc.referencesCZAPIŃSKI, J., PANEK ,T. (red.) Diagnoza społeczna 2013. Warunki i jakość życia Polaków [on-line]. Warszawa, 2014 [dostęp 6.09.2015]. Dostępny w: http://analizy.mpips.gov.pl/images/stories/publ_i_raporty/ DS2013/Raport_glowny_Diagnoza_Spoleczna_2013.pdf.pl_PL
dc.referencesFREDYK, B. Pracowałam w bibliotece publiczno-szkolnej [on-line], [dostęp 6.09.2015]. Dostępny w: http://bibliotekawszkole.pl/glos_z_polaczonej_biblioteki.pdf.pl_PL
dc.referencesGWIZDAŁA, A. „Jest ciężko, ledwo wystarcza do pierwszego”. Pracownicy biblioteki skarżą się na swoje pensje [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: https://www.radiolodz.pl/posts/15875-jest-ciezko-ledwo- wystarcza-do-pierwszego-pracownicy-biblioteki-skarza-sie-na-swoje-pensje.pl_PL
dc.referencesHAUSNER, J. i in. Raport o finansowaniu i zarządzaniu instytucjami kultury. W: Raporty o stanie kultury. Wnioski i rekomendacje [on-line]. Warszawa, 2009 [dostęp 5.09.2015]. Dostępny w: http://www. kongreskultury.pl/library/File/aktualnosci/KKP_RAP_male.pdfpl_PL
dc.referencesHOŁDA, J. Finanse publiczne [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: http://pracujwkulturze. nck.pl/artykuly/102008-finanse-publiczne.html.pl_PL
dc.referencesIBUK Libra [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: http://libra.ibuk.pl/.pl_PL
dc.referencesKACZYŃSKI, Ł. Bibliotekarze z Łodzi żądają podwyżek. W rok zarabiają mniej niż koszt dwóch drzewek w woonerfie. Dziennik Łódzki [on-line] z dn. 27.08.2014 [dostęp 6.09.2015]. Dostępny w: http:// www.dzienniklodzki.pl/artykul/3553455,bibliotekarze-z-lodzi-zadaja-podwyzek-w-rok-zarabiaja- -mniej-niz-koszt-dwoch-drzewek-w-woonerfie,id,t.html.pl_PL
dc.referencesKACZYŃSKI, Ł. Urząd Miasta Łodzi oszczędza na kulturze. Drastyczne cięcia budżetów instytucji kultury w Łodzi. Dziennik Łódzki [on-line] z dn. 19.09.2012 [dostęp 5.09.2015]. Dostępny w: http://lodz. naszemiasto.pl/artykul/urzad-miasta-lodzi-oszczedza-na-kulturze-drastyczne-ciecia,1542685,art, t,id,tm.html.pl_PL
dc.referencesKRASNODĘBSKI, B. W 2015 roku będzie więcej pieniędzy dla pracowników bibliotek. Dzień Dobry Łódź [on-line] z dn. 23.12.2014 [dostęp 6.09.2015]. Dostępny w: http://ddlodz. pl/w-2015-roku-bedzie-wiecej-pieniedzy-dla-pracownikow-bibliotek/.pl_PL
dc.referencesMORAWIEC, B. M. Bo potrzebny jest dialog – wywiad z dyrektorem Wojewódzkiej Biblioteki Publicznej w Krakowie [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: http://www.lustrobiblioteki. pl/2015/02/bo-potrzebny-jest-dialog-wywiad-z.html.pl_PL
dc.referencesMORAWIEC, B. M. Krakowscy bibliotekarze mówią DOŚĆ! [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: http://www.lustrobiblioteki.pl/2015/02/krakowscy-bibliotekarze-mowia-dosc.html.pl_PL
dc.referencesOCIEPA, A. Biblioteki publiczne Wrocławia na progu XXI wieku. W: SŁOWIK J. (red.) Biblioteki publiczne wielkich miast. Wrocław: MBP, 2002, s. 17.pl_PL
dc.referencesOSTAPOWICZ, E. Wydatki ze środków publicznych w instytucjach kultury [on-line], [dostęp 5.09.2015]. Dostępny w: http://pik.prawodlapraktykow.pl/ wydatki-ze-srodkow-publicznych-w-instytucjach-kultury/.pl_PL
dc.referencesPEZDA, A., ŻUCHOWICZ, M. Czy szkolne biblioteki przeżyją? W: edulandia.pl [on-line] 12.06.2009 [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://www.edulandia.pl/edukacja/1,101559,6712380,czy_szkolne_biblioteki_ przezyja_.html.pl_PL
dc.referencesPrzykład regulaminu udzielania zamówień na dostawy i usługi z zakresu działalności kulturalnej [on-line], [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: http://www.mkidn.gov.pl/pages/strona-glowna/ministerstwo/ pytania-i-odpowiedzi/prawo-zamowien-publicznych/przyklad-regulaminu-udzielania-zamowien-na-dostawy- i-uslugi-z-zakresu-dzialalnosci-kulturalnej.php.pl_PL
dc.referencesStan bibliotek w Polsce 2013 r. Wybrane dane i wskaźniki [on-line]. Pracownia Bibliotekoznawstwa. Instytut Książki i Czytelnictwa BN [dostęp 9.09.2015]. Dostępny w: http://www. bn.org.pl/download/document/1423562439.doc.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 14 marca 2014 r. o zmianie ustawy – Prawo zamówień publicznych oraz niektórych innych ustaw. Dz.U. [on-line] 2014, poz. 423 [dostęp 5.09.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/ DetailsServlet?id=WDU20140000423.pl_PL
dc.referencesALEKSANDROWICZ, T.R. Komentarz do ustawy o dostępie do informacji publicznej. Wyd. 4. Warszawa: Wydawnictwo LexisNexis, 2008.pl_PL
dc.referencesCZARNOW, S. Samorządowe osoby prawne – perspektywa nowej regulacji. Samorząd Terytorialny 2009, nr 7-8, s. 38–49.pl_PL
dc.referencesDEDERKO, J. To już 3 awaria Facebooka w tak krótkim czasie. Co to oznacza dla firm? W: socialpress. pl [on-line] 29.09.2015 [dostęp 18.11.2015]. Dostępny w: http://socialpress.pl/2015/09/ to-juz-3-awaria-facebooka-w-krotkim-czasie-co-to-oznacza-dla-firm/.pl_PL
dc.referencesFacebook nas blokuje. W: Instytut Spraw Obywatelskich – INSPRO [on-line] 19.01.2014 [dostęp 18.11.2015]. Dostępny w: https://obywateledecyduja.pl/co-zrobilismy/facebook-nas-blokuje/.pl_PL
dc.referencesGARDOCKA, T. (red.) Obywatelskie prawo do informacji. Warszawa: Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., 2008.pl_PL
dc.referencesKAMIŃSKA, I., ROZBICKA-OSTROWSKA, M. Ustawa o dostępie do informacji publicznej – komentarz. Wyd. 2. Warszawa: Wydawnictwo LexisNexis, 2012.pl_PL
dc.referencesKomisja Nadzwyczajna do rozpatrzenia projektów ustaw dotyczących prawa obywateli do uzyskiwania informacji o działalności organów władzy publicznej oraz osób pełniących funkcje publiczne, a także dotyczących jawności procedur decyzyjnych i grup interesów /nr 3/. Biuletyny Komisji Sejmowych [on-line] nr 3614/III z 19 grudnia 2000 r. [dostęp 18.11.2015]. Dostępny w: http://orka.sejm.gov.pl/Biuletyn. nsf/595effc1afbb8582c1256b6e0044a58a/bc0551f090b08a04c1256b73003d21d8?OpenDocument.pl_PL
dc.referencesKonstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. Dz.U. [on-line] 1997, nr 78, poz. 483 [dostęp 30.01.2016]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19970780483.pl_PL
dc.referencesPodręcznik redaktora strony podmiotowej BIP [on-line], [dostęp 18.11.2015]. Dostępny w: https:// www.bip.gov.pl/files/download/51/Podr%C4%99cznikRedaktoraSPBIP_15020213%5B3%5D.pdf.pl_PL
dc.referencesPowszechna Deklaracja Praw Człowieka ONZ.pl_PL
dc.referencesKarta praw podstawowych Unii Europejskiej.pl_PL
dc.referencesRozporządzenie (WE) nr 1049/2001 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 30 maja 2001 r. w sprawie publicznego dostępu do dokumentów Parlamentu Europejskiego, Rady i Komisji.pl_PL
dc.referencesRozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej. Dz.U. [on-line] 2007, nr 10, poz. 68 [dostęp 30.01.2016]. Dostępny w: http://isip.sejm.gov.pl/ DetailsServlet?id=WDU20070100068.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 27 czerwca 1997 r. o bibliotekach. Dz.U. [on-line] 1997, nr 85, poz. 539 z późn. zm. [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19970850539.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej. Dz.U. [on-line] 2001, nr 112, poz. 1198 z późn. zm. [dostęp 30.01.2016]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/ DetailsServlet?id=WDU20011121198.pl_PL
dc.referencesWyrok Naczelnego Sądu Administracyjnego z 1 października 2010 r. (sygn. I OSK 1149/10).pl_PL
dc.referencesBARD, A., SÖDERQVIST, J. Netokracja. Nowa elita władzy i życie po kapitalizmie. Warszawa: Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, 2006.pl_PL
dc.referencesBiblioteki w Internecie – audyt użyteczności serwisów bibliotecznych [on-line]. Warszawa: FRSI, 2010 [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://frsi.org.pl/biblioteki-w-internecie-audyt-uzytecznosci-serwisow-bibliotecznych/.pl_PL
dc.referencesBiblioteki. W: EBIB [on-line], [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://www.ebib.pl/biblioteki/.pl_PL
dc.referencesBlogspot liderem platform blogowych, mocno w dół serwisy Gazeta.pl, Onetu i Wirtualnej Polski. W: WM wirtualnemedia.pl [on-line], [dostęp 24.02.2016]. Dostępny w: http://www.wirtualnemedia.pl/artykul/ blogspot-liderem-platform-blogowych-mocno-w-dol-serwisy-gazeta-pl-onetu-i-wirtualnej-polski.pl_PL
dc.referencesCASTELLS, M. Galaktyka Internetu. Refleksje nad Internetem, społeczeństwem i biznesem. Poznań: Rebis, 2003.pl_PL
dc.referencesCreative Commons Polska [on-line], [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://creativecommons.pl.pl_PL
dc.referencesCZAPIŃSKI, J., PANEK, T. Diagnoza społeczna 2015. Warunki i jakość życia Polaków. Raport [on-line]. Warszawa: Rada Monitoringu Społecznego, 2015 [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://www.diagnoza.com/ pliki/raporty/Diagnoza_raport_2015.pdf.pl_PL
dc.referencesDOBEK-OSTROWSKA, B. Komunikowanie polityczne i publiczne. Warszawa: PWN, 2007.pl_PL
dc.referencesGRZENIA, J. Komunikacja językowa w Internecie. Warszawa: PWN, 2007.pl_PL
dc.referencesGUTKOWSKI, W. e-społeczność. Jak budować i wykorzystywać społeczności internetowe w nowoczesnych działaniach e-marketingowych. Gliwice: Złote Myśli, 2007.pl_PL
dc.referencesJASKOWSKA, B. Bądźmy tam gdzie oni! Elementy social media marketingu w bibliotece [on-line], [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: https://depot.ceon.pl/bitstream/handle/123456789/2518/Jaskowska_BADZMY_ TAM_GDZIE_ONI.pdf?sequence=1.pl_PL
dc.referencesJASKOWSKA, M. Public relations bibliotek naukowych w Internecie. Kraków: Wydaw. Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2007.pl_PL
dc.referencesJUZA, M. Internet a tendencje indywidualistyczne we współczesnym społeczeństwie zachodnim. W: RACHODOŃSKI, M., PRZYWARA, B. (red.) Jednostka, grupa, cybersieć: psychologiczne, społeczno-kulturowe i edukacyjne aspekty społeczeństwa informacyjnego. Rzeszów: Wydaw. Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania 2004, s. 109-131.pl_PL
dc.referencesKISILOWSKA, M. Biblioteka w sieci – sieć w bibliotece. Warszawa: Wydaw. SBP, 2010.pl_PL
dc.referencesŁĘŚKI, Z., WIECZOREK, Z. Internet – informacja czy relacja? W: SOKOŁOWSKI, M. Oblicza Internetu. Elbląg: Instytut Informatyki Stosowanej PWSZ w Elblągu, 2004, s. 53-67.pl_PL
dc.referencesMACHALSKA-GARBACZ, A. Problem jakości usług bibliotecznych i informacyjnych w światowym piśmiennictwie bibliotekoznawczym. Przegląd Biblioteczny 2000, z. 4, s. 282-283.pl_PL
dc.referencesMARCJANIK, M. Grzeczność w komunikacji językowej. Warszawa: PWN, 2008.pl_PL
dc.referencesMARCJANIK, M. Mówimy uprzejmie. Poradnik językowego savoir-vivre’u. Warszawa: PWN, 2009.pl_PL
dc.referencesMAZUREK, G. Blogi i wirtualne społeczności – wykorzystanie w marketingu. Kraków: Oficyna Wolters Kluwer Polska, 2008.pl_PL
dc.referencesMILEWSKA, P. Błędy w komunikacji. Komunikacja e-mailowa w polskich bibliotekach uczelnianych [on-line], [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w : http://repozytorium.uni.lodz.pl:8080/xmlui/bitstream/handle/ 11089/5351/Milewska_P.-Bledy-w-komunikacji.pdf?sequence=1&isAllowed=y.pl_PL
dc.referencesMILLER, M., MROCZEK, E. Profil użytkownika i inne elementy Web 2.0 w bibliotekach cyfrowych. Biuletyn EBIB [on-line] 2007, nr 7 (88) [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://www.ebib.pl/2007/88/a. php?miller_mroczek.pl_PL
dc.referencesMILLER, P. Web 2.0: Building the New Library. Ariadne [on-line] 2005, nr 45. Dostępny w: http://www.ariadne. ac.uk/issue45/miller/.pl_PL
dc.referencesMIOTK, A. Skuteczne social media. Prowadź działania, osiągaj zamierzone efekty. Gliwice: Helion, 2013.pl_PL
dc.referencesMORAWIEC, B. M. Biblioblog w pigułce. Poradnik dla bibliotekarzy. Warszawa: Wydaw. SBP, 2014.pl_PL
dc.referencesMURRAY, P.J. Forms or types of CMC. Computer Mediated Communication Magazine [on-line] 1997, Vol. 4, nr 1 [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://www.december.com/cmc/mag/1997/jan/murforms.html.pl_PL
dc.referencesMURRAY, P.J. What Is CMC? Computer Mediated Communication Magazine [on-line] 1997, Vol. 4, nr 1 [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://www.december.com/cmc/mag/1997/jan/murwhat.html.pl_PL
dc.referencesOpen Street Maps [on-line], [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: https://www.openstreetmap.org/.pl_PL
dc.referencesPŁONKA-SYROKA, B. e-kultura, e-nauka, e-społeczeństwo. Wrocław: Arboretum, 2008.pl_PL
dc.referencesSAPA, R. Benchmarking w doskonaleniu serwisów WWW bibliotek akademickich. Kraków: Wydaw. Uniwersytetu Jagiellońskiego, 2005.pl_PL
dc.referencesSłownik Języka Polskiego [on-line], [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://sjp.pl.pl_PL
dc.referencesSTOCHNIAŁ, Ł., STEPANAJTYS, K. Strony WWW dla bibliotek. WordPress dla początkujących [on-line], [dostęp 21.02.2016]. Dostępny w: http://pliki.sbp.pl/wordpress/podrecznik-full.pdf.pl_PL
dc.referencesSZERSZKNIS, Ż. Polskie strony WWW bibliotek akademickich i ich użytkownicy. Biblioteka 2005, nr 9 (18), s. 183-189.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 27 czerwca 1997 r. o bibliotekach. Dz.U. [on-line] 1997, nr 85, poz. 539 z późn. zm. [dostęp 17.07.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19970850539.pl_PL
dc.referencesZYGMUNT, M. Ludzie listy piszą… Biuletyn Informacji Biblioteki Narodowej 1999, nr 3, s. 29.pl_PL
dc.referencesBANEK, Z.M. et al. Student in search for information: mystery shopping in Croatian libraries. W: Proceedings of the 15th BOBCATSS symposium: marketing of information services. Prague: Charles University in Prague, Faculty of Arts, 2007, s. 556-557.pl_PL
dc.referencesBANEK, Z.M., IVANJKO, T., SPIRANEC, S. Mystery shopping in libraries – are we ready? Qualitative and Quantitative Methods in Libraries 2014, nr 2, s. 433–444.pl_PL
dc.referencesCALVERT, P. It’s a mystery: mystery shopping in New Zealand’s public libraries. Library Review 2005, Vol. 54, nr 1, s. 24-35.pl_PL
dc.referencesHAMMILL, S.J., FOJO, E. Using secret shopping to assess student assistant training. Reference Services Review 2013, Vol. 41, nr 3, s. 514-531.pl_PL
dc.referencesKim jest Tajemniczy Klient i jak wygląda jego praca? [on-line], [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http:// www.perspecto.pl/Kim-jest-Tajemniczy-Klient-i-jak-wyglada-jego-praca-,artid247.html.pl_PL
dc.referencesKOCEVAR-WEIDINGER, E. et al. Why and how to mystery shop your reference desk. Reference Services Review 2010, Vol. 38, nr 1, s. 28-43.pl_PL
dc.referencesMAZUR, N. Siedem grzechów polskich urzędników. W: Wyborcza.pl [on-line] 19.03.2009 [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http://wyborcza.pl/1,76842,6400800,Siedem_grzechow_polskich_urzednikow. html.pl_PL
dc.referencesMystery Shopper, czyli Tajemniczy Klient [on-line], [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http://www. conquestacademy.pl/wp-content/uploads/2013/08/Mystery-Shopper.pdf.pl_PL
dc.referencesSIMON, I. et al. Mystery shoppers test the reference service in a public library: reasons, methods and results. W: BOBCATSSS 2010@Parma, Italy. Bridging the digital divide: libraries providing access for all? [on-line]. 2010 [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http://dspace-unipr.cineca.it/handle/1889/1250.pl_PL
dc.referencesSMALEC, A. Zastosowanie metody „tajemniczy klient” do badań jakości obsługi w jednostkach samorządu terytorialnego. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu [on- -line] 2014, nr 337, s. 239-249 [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http://www.dbc.wroc.pl/dlibra/ docmetadata?id=26119&from=publication.pl_PL
dc.referencesUstawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Dz.U. [on-line] 1994, nr 24, poz. 83 [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http://isap.sejm.gov.pl/DetailsServlet?id=WDU19940240083.pl_PL
dc.referencesWÓJKOWSKI, G. Przyjazny Urząd? Informacja publiczna na wniosek w gminach i miastach województwa śląskiego i małopolskiego. Raport z badania [on-line]. Katowice, 2012 [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http://bonafides.pl/wp-content/uploads/broszura.pdf.pl_PL
dc.referencesZawód: tajemniczy klient [on-line], [dostęp 15.10.2015]. Dostępny w: http://wiadomosci.onet.pl/ prasa/zawod-tajemniczy-klient/zgkgr.pl_PL
dc.referencesBiblioskan obnaża budżety łódzkich bibliotek. Raport Fundacji Fenomen [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: https://www.radiolodz.pl/posts/20702-biblioskan-obnaza-budzety-lodzkich-bibliotek-raport-fundacji-fenomen.pl_PL
dc.referencesKilka książek miesięcznie, czyli na co stać biblioteki… [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: http://lodz.tvp. pl/22711988/kilka-ksiazek-miesiecznie-czyli-na-co-stac-biblioteki.pl_PL
dc.referencesMARCINIAK, A., MILEWSKA, P., KOKOSIŃSKA, M. Jedno miasto – pięć miejskich bibliotek publicznych. Działalność łódzkich książnic oczami realizatorów projektu Biblioskan. Biuletyn EBIB 2016, nr 163 [w przygotowaniu].pl_PL
dc.referencesMiasto Ł w eterze [on-line], [dostęp 18.02.2016]. Dostępny w: https://www.mixcloud.com/Miasto%C5%81/ miasto-%C5%82-w-eterze-25-6012016/.pl_PL
dc.contributor.authorEmailbiblioskan@fundacjafenomen.plpl_PL


Files in this item

Thumbnail
Name:
Biblioskan.pdf
Size:
2.027Mb
Format:
PDF
Description:
Pełny tekst książki
View/Open
Thumbnail
Name:
license_rdf
Size:
1.337Kb
Format:
application/rdf+xml
View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Uznanie autorstwa 3.0 Polska
Except where otherwise noted, this item's license is described as Uznanie autorstwa 3.0 Polska